Ihr Schreiben vom 23.09.2023

[saunajogibaer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben mir mögliche komplizierte Möglichkeiten mitgeteilt, um meine Identitätsfeststellung zu ergänzen. Das ist für einen 84-jährigen, der sich eigentlich noch ganz gut in der IT- Branche bewegen kann, trotzdem nicht leicht.

im vorgenannten bezüglich Identitätsfeststellung fehlt Ihnen die Angabe meines Geburtsortes. Ich darf diesen Ihnen jetzt auf diesem Wege mitteilen.

[aus Datenschutzgründen entfernt]

Vielleicht ist es aber auch möglich, dass Sie sich für diese einfache Frage, die bestimmt nicht meine Persönlichkeit einschränken wird und auch unwichtig für meine Bankdaten sein wird, ein einfacheres Verfahren für unkundige Rentner sich auszudenken.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Jörg

[ae]

Hallo @saunajogibaer und herzlich willkommen in der Community,

Ich möchte nur darauf hinweisen, dass dies eine öffentliche Community ist, zugänglich auch für Nichtmitglieder. 
Ich würde erstens den vollen Namen (Klarnamen) in Jogibär ändern und dann zweitens Deinen „Brief“ an Comdirect per Email senden 

gruss ae

[Crazyalex]

@SMT_Service 

Bitte dringend übernehmen!

Gruß Crazyalex

[SMT_Chris]

Hallo @saunajogibaer,

willkommen in unserer Community. Bedauerlicherweise können wir über diesen Weg deinen Daten nicht ergänzen. Ich würde dich bitten unsere hilfsbereiten Kollegen telefonisch zu kontaktieren. Die erreichst jederzeit unter 04106-708 25 00. 

Vielen Dank und noch ein schönes Wochenende.

Christoph

[Crazyalex]

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@SMT_Chris  schrieb:

[...] Ich würde dich bitten unsere hilfsbereiten Kollegen telefonisch zu kontaktieren. Die erreichst jederzeit unter 04106-708 25 00.

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@SMT_ChrisMan kann dort jederzeit anrufen - erreichbar sind die häufig aber erst später...

Gruß Crazyalex