Aktuelle Visa Debit Störung

[patrick]

Wenn es ein Problem mit Zahlungen über die Visa Debit Karte gibt und der Support Bescheid weiß, dann nehmt euch doch die Zeit und veröffentlicht diese Info doch einmal und erspart mir >10 Minuten in der Warteschleife und dem Call Center einen weiteren sinnfreien Anruf. 

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[SMT_Chris]

Hallo @bo1011,

alles Systeme sind wieder im grünen Bereich - siehe auch hier: https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-debit-fehler/m-p/317821/highlight/true#M567...

VG

Christoph

[Montanis]

Und was soll man machen, wenn es trotzdem noch nicht funktioniert? Bargeld abheben in der Volksbank geht. Kartenzahlung mit PIN im Supermarkt wird abgelehnt.

[SMT_Chris]

Hallo @Montanis,

wie gesagt, die Störung ist behoben. Ich kann von hieraus nicht erkennen, warum die Kartenzahlung im Supermarkt nicht erfolgreich gewesen ist. Bitte probiere es erneut, gerne auch mal in einem anderen Markt. Wenn es wieder nicht klappen sollte, scheint ein Defekt bei der Karte vorzuliegen. Dann müsstest du dich bitte telefonisch bei den Kollegen melden und um Tausch der Karte bitten. 

VG

Christoph 

[Aleksandra]

Hallo zusammen,

gibt es aktuell bekannte Probleme mit der Debitkarte?

Ich habe heute versucht, in zwei verschiedenen Geschäften zu bezahlen. Beide Zahlungen wurden abgelehnt, allerdings mit unterschiedlichen Fehlermeldungen – einmal „Systemfehler“, einmal „Abgelehnt. Kartenlimit erreicht“.

Außerdem habe ich versucht, über Apple Pay Geld mit dieser Karte auf Revolut einzuzahlen. Dabei wurde die Zahlung mit der Meldung abgelehnt: „Abgelehnt, da die Bank ein Limit für diese Karte festgelegt hat.“

Es ging lediglich um 30 €, ich habe kein Kartenlimit erreicht und das Konto ist auch gedeckt. Mit der Girocard desselben Kontos konnte ich anschließend problemlos bezahlen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, ob es aktuell eine Störung gibt?

Vielen Dank!

[Crazyalex]

@Aleksandra

Hallo und herzlich willkommen!

---> https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-debit-st%C3%B6rung/m-p/375428/highlight/tru...

Gruß Crazyalex

[WepaUno]

Störung besteht weiterhin. Weder Bargeldabhebung bei Volksbank, noch Kartenzahlung bei Aldi möglich. Gut dass ich noch einen 5er in Tasche hatte, sonst hätte ich heute Mittag am Daumen nuckeln können.

Ich das so schwer mal einen Banner auf der Webseite anzuzeigen, wenn es schon seit gestern nicht geht? 

[SMT_Birgit]

Hi @Aleksandra 
wir hatten heute tatsächlich eine Störung, die einige Visa Debitkarten betraf. Diese ist allerdings bereits seid ca. 12:30 Uhr behoben. Inzwischen sollte alles wieder wie gewohnt laufen.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Herzlichen Gruß
Birgit