für einen WP-Kauf von gestern fehlt mir leider bis jetzt die Abrechnung. Ist das ein allgemeines Problem, oder betrifft das nur mich? Evtl. eine Folge der Wartungsarbeiten gestern?
Die Order ist laut Orderbuch abgerechnet und auch im Verrechnungskonto ist die Wertstellung erfolgt.
danke für den Hinweis. Ein allgemeiner Fehler ist uns nicht bekannt. Damit sich die Kollegen das einmal ansehen können, wende dich bitte telefonisch an unsere Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00.
Die freundliche und kompetente Dame der 2nd-level Hotline meinte eben, dass es seit einiger Zeit ein technisches Problem mit den Abrechnungen gibt und man darauf wartet, dass dieses behoben wird.
Bei mir sieht es leider noch nicht so gut aus, eine am letzten Freitag 15:02 ausgeführte Order ist bis zur Stunde noch nicht abgerechnet. Bin gespannt ...
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