TUI BZR / Weisung

[Bulli0815]

Hallo Community,

ich habe im letzten Jahr das Angebot über Bezugsrechte der TUI erhalten und habe ein Verständnisproblem bzgl. Weisung, dass mir auch die Reklamationsabteilung der comdirect bis heute nicht schlüssig erklären kann.

Ich hoffe daher hier auf die entsprechende Info.

Ich wollte das Angebot annehmen und zusätzlich 1000 Stück erwerben.

Im Internet kam ich nicht klar bzw. funktionierte das nicht. Also druckte ich das Formular aus, füllte es handschriftlich aus und schickte es zur comdirect.

Das Geld wurde mir später abgebucht, für mich alles klar und abgeschlossen.

Ich fuhr in den Urlaub. Als ich zurück kam stellte ich fest, dass die erworbenen Anteile wieder verkauft wurden, und das mit Verlust.

Als Erklärung gab man mir an, ich hätte keine Weisung erteilt!?

Da ich das ganze nicht mehr nachvollziehen kann, habe ich die comdirect gebeten, mir zu erklären wo der Fehler liegt. Seit zwei Monaten und einigen doppelten E-Mails unterschiedlicher Personen bisher leider ohne befriedigendes Ergebnis.

Mein Verständnis:
Ich kann nicht das Geld für neu erworbene Anteile vom Konto abbuchen, wenn noch "eine Weisung" fehlt, die offenbar zum Abschluss der Transaktion erforderlich ist.

Dann hätte man den Auftrag stornieren müssen!

Herzlichen Dank vorab für Licht im dunkeln und viele Grüße.

[TutsichGut]

Willkommen im Dschungel @Bulli0815 

Du hast Bezugsrechte gekauft.

Die geben dir die Möglichkeit, Aktien zu erhalten.

Dazu musst du aber der lagernden Stelle sagen, was mit den Bezugsrechten geschehen soll. Das nennt man Weisung.

Ohne Weisung werden die Bezugsrechte zum Verfallsdatum verkauft, dass ist nun mal Standard.

[Bulli0815]

Danke für Dein Feedback. Den Satz habe ich schon mehrfach gehört.

Aber, wo und an welcher Stelle hätte ich das tun müssen?

Für mich war das mit der Abbuchung von meinem Konto erledigt.

[krokodil1]

Hallo Bulli,

so, wie ich Dich verstanden habe, hast Du Bezugsrechte erhalten

1. als "Ausschüttung" von Deinen TUI-Aktien und noch zusätzlich

2. durch einen Nachkauf von Bezugsrechten.

Auch durch den Nachkauf hast Du lediglich Bezugsrechte erworben. Diese Bezugsrechte berechtigen zum Erwerb von TUI-Aktien (i.d.R. zu einem etwas günstigeren Preis, als an der Börse). (Du müsstest also Deine Bezugsrechte hergeben, etwas Geld drauflegen - und dafür bekommst Du dann TUI-Aktien)

In der Postbox ist bestimmt eine Anweisung enthalten, was Du bis wann tun solltest: Entweder "ausüben" oder "jetzt verkaufen" oder "nichts tun" - letzteres bedeutet, dass die comdirect diese Bezugsrechte kurz vor Einstellung des Börsenhandels verkauft (andernfalls würden diese Bezugsrechte wertlos verfallen, und Du hättest, zumindest mit Dein nachgekauften Bezugsrechten, einen Totalverlust; die "geschenkten" Bezugsrechte würden genauso "wertlos" verfallen).

Dass Du  Bezugsrechte auch gekauft hast, bedeutet auch nur: entweder Du spekulierst mit diesen Bezugsrechten (Du möchtest Sie nach ein paar Tagen mit Gewinn verkaufen) oder Du möchtest die Aktien beziehen. Letzteres musst Du der Bank aber auch mitteilen (s. Postbox).

Gruß

kroko

[dg2210]

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@Bulli0815  schrieb:

Also druckte ich das Formular aus, füllte es handschriftlich aus und schickte es zur comdirect.

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Hast du eine Kopie davon? Dann kann man besser erklären, woran es lag.

Im übrigen ist die Erläuterung von @krokodil1 vollkommen korrekt.

[Bulli0815]

Hallo und sorry, dass ich mich jetzt erst wieder melde.

Hatte keine Zeit und musste erstmal suchen ...

Hier kann man nur eine Datei ablegen und das auch nur im Bildformat 🙂
Also kommen jetzt drei Kommentare!

Hier die Kapitalmaßnahme

[Bulli0815]

Hier die Seite 1 des beigefügten Dokuments der comdirect - siehe gelbe Markierung!

Dieser Zettel stellt die Weisung dar und man kann es verwenden und nach Quickborn schicken - das habe ich gemacht - siehe Seite 4 - kommt als nächster Kommentar

[Bulli0815]

Und hier die Seite 4, die ich genauso ausfüllt und an die comdirect schickte.

Damit war das für mich erledigt. Das ist und war für mich die sogen. Weisung.

Dadurch wurde mir das Geld dafür vom Konto abgebucht.

Da steht nirgendwo, dass noch ein weiterer Schritt notwendig ist!

Ich wurde auch nicht aufgefordert noch etwas zu tun, weil noch etwas fehlt.

Und wenn noch abschließend etwas fehlte, weiß ich bis heute nicht was und vor allem wo.

Herzliche Grüße

[Bulli0815]

Ach so, und nochmal zur Erläuterung ...

Den Auftrag Online erteilen ging, aus welchem Grund auch immer, nicht.

IT-Probleme oder ich war zu blöd dafür what ever ...

Also nutzte ich das Formular, welches sich unter den Informationen zur Kapitalmaßnahme befand - Seite 4.

[Crazyalex]

@Bulli0815 

Ich rate dringend dazu die Anhänge zu anonymisieren (Namen und Depotnummer etc. entfernen)

Gruß Crazyalex