@SMT_Erik Ihr redet Euch Sch... schön. Keine Bank ist so langsam wie die ehemals tolle comdirekt, die seit dem Übergang zur Kommscherzbank zur gehtbesserweg geworden ist. Ihr habt Personal um ständig neue Programmierungen für die App und die Onlineanmeldung abzuschließen, um zu einer Zustimmung für überhöhte Kosten zu gängeln und bekommt nicht einmal die jährlich wiederkehrende Steuerbescheinigung auf die Reihe?
Ihr setzt da Prioritäten, aber sicher nicht kundenfreundliche. Ein Grund mehr, diesen Fragen eine Absage zu erteilen. Ich erwarte eine gute Steuerrückerstattung und ich warte nur noch auf diese blöde Steuerbescheinigung. Von allen anderen Banken und Depots liegen sie mir mindestens seit 3 Wochen vor.
Wenn andere Banken das schaffen und ihr nicht, dann liegt das Problem nicht daran, dass durch das neue Gesetz sich ja so viel geändert hat, sondern an falschen Prioritäten und womöglich Personaleinsparung zu Lasten des Kunden. Und von diesen Kunden verlangt ihr nun, sich vertraglich schlechter zu stellen als der Vertrag abgeschlossen wurde.
Ich persönlich sehe hier nichts, aber auch gar nichts, was einer Zustimmung würdig ist.
