smartbroker wird smartbroker+

[KWie2]

Hallo,

Noch im August, so hieß es vor einigen Tagen noch, sollte smartbroker+ als Nachfolger von smartbroker an den Start gehen.

Und es sieht so aus, dass die Smartbroker AG das Versprechen halten könnte.

Heute morgen (am 30.8.) war noch die Vorschau aktiv, nun findet sich auf smartbrokerplus.de die neue funktionale Website.

Einloggen kann ich mich als Kunde in der neuen Oberfläche derzeit noch nicht (geht noch über die alte Struktur) und ob es nun wieder möglich ist, bei smartbroker ein Depot zu eröffnen, kann ich als Bestandskunde nicht testen.

Die smartbroker+ App kann man seit heute herunterladen. Die iOS Version benötigt iOS 16.0 oder höher.

Auch hier kann bzw. möchte ich mich noch nicht einloggen, weil ich noch keine neuen Zugangsdaten zugestellt bekommen habe und den Migrationsprozess nicht durch eine manuelle Accounterstellung stören möchte.

Zu dieser Stunde habe ich noch Zugriff über die Website smartbroker.de und die branding-seite bei dab-bank.de.

Spoiler

Das war eine Fehleinschätzung der Situation meinerseits!:

Der smartbroker+ Account muss aktiv eröffnet werden. Dabei wird bei der Baader Bank aus rechtlichen Gründen ein Vieo-Ident erforderlich.

In diesem neu eröffneten smartbroker+ Account, in der App, können Altkunden (smartbroker Kunden) dann per Link bis zum 13.10.2023 in der App einen Depotumzug beauftragen, der zu einem Übertrag des/der Depots/Unterdepots am 28. und 29.10. führen sollte.

Ein wenig delikat, hier bei Comdirect über einen direkten Wettbewerber zu schreiben, aber es geht tatsächlich um ein Wertpapier bzw. eine Anlage und dass ich (u.a. auch) hier Kunde bin, soll als Bemerkung genügen.

Mit eigener Banklizenz, so waren die Vorstellungen, wollte die Wallstreet:online AG den von ihr als Branding-Produkt bei der DAB BNP Paribas betriebenen smartbroker weiterentwickeln. Wegen des Erfolges sollte wallstreet:Online auch zu Smartbroker AG umfirmiert werden.

Ganz so weit ist es nun doch noch nicht gekommen, denn wallstreet:online ist umfirmiert, siehe Smartbroker AG (WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609), aber zu einer eigenen Banklizenz hat es bis dato noch nicht gereicht. Als neuer Partner fungiert die Baader Bank.

Diese Auswahl ist sicher nicht ganz zufällig zustandegekommen, denn die Baader Bank ist einer der Market-Maker der Gettex, die als einziger Handelsplatz bei smartbroker ab 500,-€ Volumen kostenlos an- und verkaufte und somit smartbroker das Image als Gratis-Broker einbrachte. So weit ich alles verstanden habe, soll das auch mit smartbroker+ so bleiben.

Ein Service-Mitarbeiter sagte mir zu dem Zwischenschritt mit der Baader Bank neulich sinngemäß: "Erst einmal Geld verdienen, dann weitere Schritte planen. Eine Banklizenz ist teuer und aufwändig."

In Vorbereitung dieses Schrittes hatte smartbroker in den letzten Wochen die Depoteröffnung für Neukunde ausgesetzt. Neukunden sollten ab Ende August direkt in die neue Struktur eingepflegt werden.

Auf die Minute genau bekomme ich das ganze als Bestandskunde und (Klein-)Anteilseigner gar nicht mit, aber der Wechsel vollzieht sich gerade in diesen Stunden und Tagen.

Spannende Zeiten, die sich derzeit auch schon im Kursverlauf wiederspiegeln?

Im August ist die DE000A2GS609 von rund  9 € auf derzeit 12,40 € um 37% gestiegen, was das Investorenherz natürlich entsprechend erfreut.

Gruß: KWie2

P.S. : Ein erster Zwischenstand vom 5. September

Jetz lass ich es erst eimal laufen. Den Anspruch, alles zu dokumentieren, habe ich ausdrücklich nicht.

Zwischenstand vom 21.1.2024:

Das Wochenende vom 28.10.2023 zum 30.10.2023 dauert immer noch an.

Zwischenstand von 1.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2034 10:00 Uhr

Zwischenstand vom 7.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2023 14:00 Uhr

Zwischenstand vom 21.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 4.4.2024:

Es ist immer noch Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 12.4.2024:
Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 gegen 19:00 Uhr

[Silver_Wolf]

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@Storm  schrieb:

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Na ja, ich hatte das auch zuerst gedacht, hatte das dann allerdings anders gelesen. Da sitzt schon jemand am Computer, der das weg klickt/frei gibt.

Und witzig geht es bei mancher Aktie einfacher als bei der anderen, und das bei 2 wirklich großen europäischen Firmen, die überall gehandelt werden.

Eigentlich gibt es einen Dienstleister der das macht, nur ob das überall so ist?

Auf jedem Fall scheint es nicht so einfach zu sein wie eine banale Überweisung, daher die Dauer…   ..

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Wenn das noch manuell bearbeitet wird dann dauert das eben.

Bei modernen Banken wie Consors und ING geht das alles automatisch.

Da ist ein Übertrag in 2 Tagen erledigt.  🙂

Dazu kommt noch die Erschwernis daß bei Neo-Brokern die nur auf betrügerischen Handelplätzen handeln manche Papiere eben nicht handelbar sind. Die müssen dann abgelehnt oder aussortiert werden was auch Arbeit macht.

[markroger]

Übertragserfahrung hab ich noch keine, aber Überweisungen Verrechnungskonto - Referenzkonto geht mit Ref.Kto. comdirect und Verr.Kto. ING/Flatex sogar taggleich. Und der Hinweis, dass irgendwelche OTC-Handelsplätze allein oder nur eine einzige Börse (meist gettex) nicht seriös, zuverlässig und sicher sind, ist ebenso wichtig wie richtig. Wer sich außerdem die Mühe des Preisvergleichs und Handelsspannen von verschiedenen Börsen und Brokern bei einzelnen Transaktionen macht, merkt schnell dass die meisten Neobroker oft ziemliche Blender sind. Baader & Partner hatten eine gute Chance, diese Schwäche zu schließen, aber diese leider richtig vergeigt.

Eigentlich verwundert es, warum diese ganzen Neobroker überhaupt so viele Kunden halten können.

[Silver_Wolf]

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@markroger  schrieb:

Und der Hinweis, dass irgendwelche OTC-Handelsplätze allein oder nur eine einzige Börse (meist gettex) nicht seriös, zuverlässig und sicher sind, ist ebenso wichtig wie richtig. Wer sich außerdem die Mühe des Preisvergleichs und Handelsspannen von verschiedenen Börsen und Brokern bei einzelnen Transaktionen macht, merkt schnell dass die meisten Neobroker oft ziemliche Blender sind. Baader & Partner hatten eine gute Chance, diese Schwäche zu schließen, aber diese leider richtig vergeigt.

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Ich warte ja immer noch auf die Rückmeldung des Betroffenen der am Freitag bei SMC zu 87 Euro von Baader auf Gettex abgezockt wurde.

Schaden angeblich 37.000 Euro.   😞

Da werden sich wohl immer noch ein paar Anwälte in den Haaren liegen.

[Joerg78]

Gettex gehört übrigens zur Börse München. Ich hoffe, ihr meidet diese dann ebenso.

[markroger]

Dass gettex zur Börse München gehört, ist allgemein bekannt, das Stichwort war: eine einzige Börse zur Auswahl. Wenn diese eine einzige Börse "keinen Bock" auf Transaktionen bestimmter Werte hat, gibt es entweder gar kein Angebot oder ein ultraschlechtes. Wobei gettex bei bekannten Werten im Vergleich mit anderen Börsen/OTC selten Gründe liefert, ausgerechnet bei Ihnen zu handeln.

[KWie2]

Hallo,

kann es sein, dass sich dieser wertvolle Beitrag™ auf einen ganz anderen Thread bezieht und folglich auch in den Thread: Stop loss gehören würde?

Gruß: KWie2

[KWie2]

Hallo,

Kleinigkeit zwischendurch:

Die Antwort der [Edit:] Smartbroker Holding [/Edit] auf meine Kritik an der langen Spanne zwischen Überweisung auf das Baader Verrechnungskonto und der Verfügbarkeit in der Smartbroker+ App:

Wie Sie auch schon richtig erkannt haben, dauert die Wertstellung aufgrund eines technischen Fehlers seitens SMARTBROKER+ leider 1-2 Tage. Dieses Problem ist uns bekannt und an dessen Lösung arbeiten wir bereits unter Hochdruck.

Zum Glück läuft es gerade auf dem Aktienmarkt. Sonst hätten Anleihen natürlich eine 100 mal höhere Priorität, als das. Jedenfalls ist der Zustand keine Gestaltung sondern als zu lösendes Problem erkannt.

Gruß: KWie2

[CurtisNewton]

Ich meine aus der Antwort rauslesen zu können dass Baader auch "not amused" ist dass die schlechte Presse an ihnen hängen bleibt.

Normalerweise haut man seinen Vetragspartner nämlich in einer Kundenkommunikation nicht in die Pfanne.

[Neptun2409]

Naja, bei der BNP lief alles perfekt. Was  soll man nun als Außenstehender denken, wieso es nun nicht mehr rund läuft..Zumindest alles was außerhalb der App schief läuft... 

[KWie2]

Hallo,

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@CurtisNewton  schrieb:

aus der Antwort rauslesen zu können

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Bezieht sich das auf meinen Beitrag unmittelbar darüber?

Falls ja: Da kann ich aufklären.

Von den nur noch 3 Brokern, bei denen ich derzeit Kunde bin, ist Baader der einzige, der keine eingehenden Echtzeitüberweisungen ermöglicht. Auf ausgehende Echtzeitüberweisungen warten wir ja durchaus noch bei mehreren Häusern. Für SEPA Überweisungen ist Baader flott, aber eben immer noch nur mit SEPA unterwegs.

Einige Smartbroker+ Kunden - nicht nur ich - hatten festgestellt, dass wir auf den Baader Konten (Baader Account separat neben dem Smartbroker+ Account) die Geldeingänge mit der gewohnten Geschwindigkeit, manchmal noch am selben Tag, sonst am folgenden Bankarbeitstag, verzeichnen konnten, aber in der Smartbroker+ App kein Eingang zu beobachten war.

Dass Baader sich mal langsam Richtung Echtzeit bewegen könnte, ist eine Sache. Hier geht es aber tatsächlich um die Smartbroker+ App, von der Smartbroker inzwischen eingeräumt hat, das diese Zeiten auch von Ihnen als unzumutbar, als Problem, erkannt worden sind und an einer Lösung gearbeitet wird.

Ich hatte Smartbroker vorgeschlagen, dass die Anzeige in der App nach dem Geldeingang bei Baader m.E. höchstens 5 Minuten dauern sollte - insbesondee dann, wenn ich die App öffne, so dass aktuelle Daten geladen werden.

Ich würde nicht verlangen, das die Anzeige bei einem passiven Kunden quasi in Echtzeit aktualisiert werden müsste. Aber wenn ich die Kontoansicht aufrufe, nachdem das Geld bei Baader gebucht ist, dann erwarte ich, unverzüglich damit investieren zu können.

Gruß: KWie2