am 27.10.2017 15:35
Hallo,
bei meiner versuchten Auszahlung auf mein Girokonto bei der comdirect wurde es mir verweigert. Musste mir für die Auszahlung extra ein Girokonto bei der Sparkasse eröffnen. Gibt es einen speziellen Grund dafür ?
Dear XXX,
We regret to inform you that your withdrawal request has been rejected.
Reason:
Please note that Commerzbank does not process bank transfers that originate from bitcoin related businesses. This means that any transfer sent to your bank would be rejected and returned to Bitstamp.
We kindly suggest you use alternative banking details when requesting future bank withdrawals.
Gelöst! Gzum hilfreichen Beitrag.
am 02.11.2017 11:09
Hallo @Weinlese,
um am Zahlungsverkehr teilnehmen zu können, benötigt das Unternehmen Bitstamp ein Kreditinstitut, das die Abwicklung übernimmt. Es mag sein, dass vielleicht auch dort die Ursache zu finden ist. Die Commerzbank und wir unterhalten keine geschäftliche Beziehung zu Bitstamp. Daher ist es zweckmäßiger, dass der Wunsch von den Kunden selbst an Bitstamp herangetragen wird und nicht wir aktiv werden.
Von unserer Seite bestehen wie gesagt keine Einschränkungen. Sobald Bitstamp die Zahlungen nicht mehr verhindert, wird es ohne unser Zutun funktionieren.
Gruß
Erik
am 02.11.2017 15:21
Dazu noch eine Frage, auch wenn die jetzt etwas vom Thema weggeht: Oben war ja die Frage nach Überweisungen auf das comdirect-Girokonto. Kann man eigentlich auch Geld von einem anderen Konto direkt auf das Verrechnungskonto überweisen? Oder müssen Überweisungen immer vom Referenzkonto kommen?
am 02.11.2017 15:32
Weinlese schrieb:
Dazu noch eine Frage, auch wenn die jetzt etwas vom Thema weggeht: Oben war ja die Frage nach Überweisungen auf das comdirect-Girokonto. Kann man eigentlich auch Geld von einem anderen Konto direkt auf das Verrechnungskonto überweisen? Oder müssen Überweisungen immer vom Referenzkonto kommen?
Hallo @Weinlese,
das geht auch von einem beliebigen anderen Konto.
Gruß
Erik