COMDIRECT Bargeld Plus keine Einzahlung Möglichkeit an Commerzbank Bankautomat

[Stella7]

Ab 01.06.2025 zahle ich für Bargeld Plus 6,90 €. Laut AGB darf man unbegrenzt kostenlos Bargeld abheben und Bargeld einzahlen. Heute wollte ich bei Commerzbank meine Münzen einzahlen da ich laut AGB uneingeschränkt oft Bargeld abheben und Bargeld einzahlen darf. Einzahlen funktioniert aber nicht. Es besteht keine Möglichkeit am Commerzbank Bankautomat Bargeld einzuzahlen. Die Option Geld einzahlen fehlt einfach. Nach einstecken die Karte bekomme ich nur Auszahlung Menu (sieh Bild Anhang). Vorher mit kostenlose Konto könnte ich bis 3 mal monatlich Geld einzahlen. Jetzt weil ich extra 6,90 € monatlich zahle, darf ich nicht Geld einzahlen. Sehr ärgerlich. Keiner reagiert von Comdirect. Kann hier jemand helfen?

[Thorsten_]

Vielleicht ist einfach die Einzahlfunktion dieses Automaten gerade nicht verfügbar (unabhängig von deinem Kontenmodell).

Mal einen anderen Automaten versucht?

[Morgenmond]

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@Stella7  schrieb:

... Keiner reagiert von Comdirect. Kann hier jemand helfen?

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Hi,

Hier ist sehr gut beschrieben welche Möglichkeiten es zur Bargeldeinzahlung gibt.

Da wird sicher für dich auch was dabei sein.

Gruß Morgenmond

[Stella7]

Ach so, die Bareinzahlung geht nur mit die girocard (Debitkarte) ? Meine girocard (Debitkarte) habe ich versucht zwei mal zu aktivieren und es ging nicht wegen Softwarefehler, die Karte liegt im Schrank seit Monate, denn Comdirect Service tut nichts um sie zu aktivieren, es steht gesperrt, obwohl sie noch nie aktiviert wurde. Also habe ich Bargeld Plus umsonst bestellt und zahle weiter 6,90 € für nichts? Wie schlau tricksen sie die Kunden aus. Überall ist nur Abzocke, aber ich habe nie erwartet daß die Banken auch so sind...

[Stella7]

Ach so, die Bareinzahlung geht nur mit die girocard (Debitkarte) ? Meine girocard (Debitkarte) habe ich versucht zwei mal zu aktivieren und es ging nicht wegen Softwarefehler, die Karte liegt im Schrank seit Monate, denn Comdirect Service tut nichts um sie zu aktivieren, es steht gesperrt, obwohl sie noch nie aktiviert wurde. Also habe ich Bargeld Plus umsonst bestellt und zahle weiter 6,90 € für nichts? Wie schlau tricksen sie die Kunden aus. Überall ist nur Abzocke, aber ich habe nie erwartet daß die Banken auch so sind...

[Antonia]

Lass dir dann eine neue Karte schicken @Stella7 .

[Thorsten_]

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@Antonia  schrieb:

Lass dir dann eine neue Karte schicken @Stella7 .

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Ob das hilft?

(Siehe neue Visa-Debitkarte und Neue Comdirect Girocard einbehalten)

[dg2210]

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@Stella7  schrieb:

seit Monate, denn Comdirect Service tut nichts um sie zu aktivieren,

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Es ist auch deine Aufgabe, diesen Vorgang anzustossen.

[Antonia]

Detektiv @Thorsten_ , hab mich auf die Aussage, die Karte sei gesperrt, verlassen 🙈

[Thorsten_]

Wo das eigentliche Problem liegt, bleibt weiterhin unklar.