Fondsrückgabe wird nicht bearbeitet

[Klever]

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@bamf  schrieb:

Ich habe jetzt noch zusätzlich per Kontaktformular eine Nachricht geschickt, dass der Rückgabeauftrag storniert werden soll, sollte er nicht zum 07.01.2027 ausgeführt werden. Da laut Hotline mein erster Auftrag ja noch nicht mal in Bearbeitung ist, sollte das ja kein Problem darstellen.

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Du hast allerdings einen unwiderruflichen Rückgabeauftrag erteilt. Deshalb wird (vermutlich) kein Storno erfolgen. Dass die Bearbeitung noch nicht erfolgt ist, dürfte dabei keine Rolle spielen. Deine E-Mails werden nach und nach abgearbeitet. 

Grüße

Klever

[Klever]

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@bamf  schrieb:

Wird er. Deka-ImmobilienEuropa | WKN: 980956 | ISIN: DE0009809566

Aber der Börsenkurs liegt unter dem Rücknahmepreis. Deshalb möchte ich ihn nicht an der Börse verkaufen, sondern an die Deka zurückgeben.

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An sich ein guter Plan.

Es könnte (Konjunktiv!) allerdings sein, dass keine Vertriebsvereinbarung mit Deka besteht. Dann wäre hier tatsächlich nur Börsenhandel möglich. Dein Auftrag würde dann - obwohl unwiderruflich - storniert werden (müssen). 

Zu diesen Dingen sollte aber der Kundenservice Auskunft geben können. 

Grüße

Klever