Trading App zeigt USD kurse und berechnet falsch

[Papanna]

Guten Morgen mir ist seit einigen tageen aufgefallen, dass einige aktien meines depots in der trading app mit USD Werten angezeigt werden und die summen völlig falsch errechnet werden

in der comdirect banking app wird unter der depot position alles richtig in euro angezeigt

was kann ich ändern , damit die werte in der trading app wieder analog zum banking sind ?

grüsse

markus

[Thorsten_]

Ein leider altbekannter Fehler, der immer wieder auftritt, siehe Kurse in der Trading App.

Die Comdirect ist schon dran -> letzter Beitrag dort.

[Kurt C Hose]

Hallo,

Also was die Apps angeht ist die Comdirect echt schlecht aufgestellt:

In der Banking App werden ausserhalb der deutschen Börsenzeiten die Kurse nur wenn man Glück hat mal von anderen (ausserbörslichen) Handelsplätzen (wie Tradegate, SG, L&S) angezeit, sowie in den meisten Fällen die Papier-Preise zur Berechnung des Depotwerts herangezogen werden und in der Trading App hat man gefühlt nach jedem Wochenende diesen Dollar Bug; bekomm da immer noch jedes mal fast nen Herzinfakt wenn ich den falschen Depotwert sehe.

Hier sollte bzw muss dringend nachgebessert werden.

Liebe Grüße

[Bergjung]

Das der Fehler immer wieder auftritt ist sehr unschön, er scheint also bisher auch nie wirklich behoben worden zu sein.  Das stellt kein gutes Bild von der IT in der comdirect dar. 

Ich habe mir jetzt ein Musterdepot in der finanzen.net App angelegt. Dieses ist identisch mit meinem Depot bei der comdirect.  So kann ich mir dort den aktuellen Depotwert ansehen. 

[Storm]

---

@Thorsten_  schrieb:

Ein leider altbekannter Fehler, der immer wieder auftritt

---

 Das finde ich beruhigen.😂

Mir scheint das dies besonders dann auftritt, wenn woanders kein Börsenfeiertag ist, d.h. dort gehandelt wird.

War jetzt zu Weihnachten und Silvester zumindest so.

@SMTcomdirect 

[SMT_Erik]

Hallo zusammen,

inzwischen sollten die Kurse in der trading App wieder in Euro angezeigt werden.

Die Anzeige in Euro ist der Standard, kann aber zeitweise auch in einer anderen Währung erfolgen, sofern das Wertpapier auch an einem Börsenplatz mit Fremdwährung gehandelt wird. Dann tritt zeitweise der Effekt auf, dass eine Fremdwährung angezeigt wird, was beispielsweise wegen der unterschiedlichen Börsenhandelszeiten über die vergangenen Feiertage der Fall war.

Grundsätzlich arbeiten wir an der Optimierung der Börsenplatzauswahl in der trading App und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Gruß

Erik

[faz77]

Hallo Erik,

habe das gleiche Problem nun schon den 3.Tag in Folge.

Das ist super nervig ! Daneben wird noch eine kleine graue Uhr als Symbol angezeigt. Keine Ahnung was das bedeutet. Deportwert ist ebenfalls falsch. Frust pur !!!

[SMT_Erik]

Hallo @faz77 und herzlich willkommen in unserer Community!

An der dauerhaften Behebung dieses Fehlers arbeiten wir noch und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Bitte weiche alternativ auf die Depotübersicht auf unserer Webseite aus.

Gruß

Erik

[faz77]

Hallo Erik,

mir bleibt ja keine andere Wahl; aber wir betrachten ja hier nicht die Wettervorhersage, sondern handeln mit beträchtlichen Summen an Geld. Hier zählen auch mal Sekunden und da ist die nicht vorhandene Funktion mehr als ein vorübergehender Schönheitsmangel. Ich hoffe das sieht das Entwicklerteam bei der Priorisierung auch so...

[Christian W.]

Hallo, in meiner App wir seit einigen Tagen, gut 1 Woche, der Dollarkurs angezeigt. Problem scheint nicht behoben.