Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webseite

[DrTool]

Hallo zusammen,

seit Beginn dieser Woche ist die Performance der comdirect Webseiten sagen wir bescheiden.

Der Zugang zum Musterdepot gelingt meistens erst nach Abbruch und Reload, und ich sehe mehrmals am Tag den Bildschirm "Funktionsstörung" mit der Regenwolke. Geht es nur mir so (mein sonstiger Internettraffic ist uneingeschränkt und auch der Verwendung alternativer Browser macht keienn Unterschied), oder ist derzeit irgendwo im Haus Comdirect etwas im Argen?

Schöne Grüße

[SMT_Birgit]

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Hinweise. Wir haben es geprüft und haben den Fehler gefunden und behoben. Danach konnten wir im Livetest eine deutliche Verbesserung erkennen - und ihr nun hoffentlich auch 😊

Herzlichen Gruß aus Quickborn!
Birgit

[DrTool]

@SMT_Birgit ...danke und ja, die Performance der Webseite ist wieder deutlich besser geworden.

[SMT_Birgit]

Hi @DrTool,

vielen Dank für deine Rückmeldung, das freut mich wirklich sehr zu hören! 

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

[CurtisNewton]

@SMT_Service 

Jetzt kommen die Störungen schon im Live Trading beim Klick auf "Kaufen" wenn der 5 Sekunden Timer runter läuft.

Im Orderbuch ist weder eine offene, noch eine ausgeführte, noch eine gestrichene Order....

Ich warte sicherheitshalber mal bis nächste Woche ob doch noch was in die Postbox kommt.

Sehr unglücklich dass die Fehler nun auch an solchen Stellen auftreten.

[SMT_Chris]

@CurtisNewton 

Wir schauen uns das einmal an und melden uns wieder. Tut uns wirklich leid. 😞

Magst du mir noch verraten, welches Papier du kaufen wolltest? Oder trat der Fehler bei jedem zu handelnden Wert auf? Ich hab's gerade mal mit BASF probiert und der Timer lief ohne Probleme herunter. Keine Funktionsstörung. 

VG

Christoph

[huhuhu]

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@CurtisNewton  schrieb:

@SMT_Service 

Jetzt kommen die Störungen schon im Live Trading beim Klick auf "Kaufen" wenn der 5 Sekunden Timer runter läuft.

Im Orderbuch ist weder eine offene, noch eine ausgeführte, noch eine gestrichene Order....

Ich warte sicherheitshalber mal bis nächste Woche ob doch noch was in die Postbox kommt.

Sehr unglücklich dass die Fehler nun auch an solchen Stellen auftreten.

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@CurtisNewton 

Hallo,

und ich dachte schon es läge an meinem PC.

Bei mir rasten diese 5 Sek. in nur noch einer Millisekunde herunter, habe dann wo anders geordert,

...aber es tut ja mal wieder wirklich leid ...😖

Grüße

Daniel

[SMT_Chris]

@huhuhu 

Seltsam. Ich bekomme den vermeintlichen Fehler nicht nachgestellt. Kannst du mit verraten, wann sich der Vorfall eignete und bei welchem Wert?

Danke

Christoph

[CurtisNewton]

@SMT_Chris 

https://kunde.comdirect.de/inf/anleihen/detail/uebersicht.html?ISIN=NO0013697268&ID_INSTRUMENT=31331...

Der Timer lief schon runter, aber beim Klick auf „kaufen“ kam der Fehler.

[huhuhu]

@SMT_Chris 

bei mir vor ca. 30 min. bei Dell, Micron T. und Nebius 

Die Uhr zeigte teilweise 1 und 2 Sek. 🤔 an, und dann Fehler wie Curtis schon schrieb.

Grüße

Daniel 

[CK7985]

@SMT_Service 

Aktuell wird im Informer kein einziger Chart dargestellt.

Bitte umgehend beheben.