Postbox : Wie Nachrichten löschen?

[1543]

Guten Tag.

Ich möchte Nachrichten, die ich geöffnet habe, und für Nicht-Aufhebenswert halte löschen.

Z.B. "Wissenswertes zum Jahresende" oder "Achtung: Schützen Sie Ihre Daten!"

Wie mache ich das?  Egal ob ich diese vorher archiviere, oder nicht, das Löschen geht nicht.

Mit der freundlcihen Bitte um einen Hinweis. Danke!

[Krügerrand]

Löschen kannst du nur Marketingnachrichten ("Sichere dir jetzt 11% Zinsen p.a."), bzw. Nachrichten für die die Bank keine Aufbewahrungspflichten hat.

Den Rest kannst du nur archivieren.

Beides geht nur in der Webversion der Postbox. Gehe dafür auf den Pfeil rechts neben der Nachricht und wähle den entsprechenden Menüpunkt aus.

[paba]

Hallo @1543,

ich habe das gerade mal in meinem eigenen Archiv versucht. Tatsächlich kann ich generell nur solche Nachrichten löschen, die ich vor dem 01.01.2013 von comdirect erhalten habe. Von den neueren Nachrichten kann ich nur sehr wenige löschen, z.B. habe ich zwei solcher Nachrichten gefunden, in denen mir bestätigt wurde, dass ich weiterhin "comdirect first" Kunde bin. Ich habe comdirect aber schon vor mehr als 20 Jahren untersagt, mir nicht-notwendige Nachrichten wie z.B. Werbung zuzusenden (ich glaube dafür gibt es irgendwelche Einstellungen im persönlichen Bereich). Nachrichten wie "Wissenswertes zum Jahresende" oder "Achtung: Schützen Sie Ihre Daten!" habe ich in der Postbox meines Wissens nie erhalten. So etwas kenne ich nur als Pop-Up beim Login.

Wie kann man Nachrichten löschen?

Einfach im Archiv im unteren Bereich auf "löschen" klicken: Allen Nachrichten, haben vor dem Titel ein Kästchen. Nur die nicht ausgegrauten Kästchen kann man auswählen und die betreffenden Nachrichten dann löschen.  

Gruß paba

[1543]

Leider sind die von mir im Ausgangspost erwähnten Nachrichten (und einige mehr) partout nicht löschbar. Ausgegraut. 😞

@ comdirect : Könnt Ihr das evtl. ändern, damit die Nutzer/Kunden eigenverantwortlich das löschen können, was sie wollen?

Danke.

[SMT_Chris]

@1543 Nein, leider gibt es eine Speicherpflicht. Die genauen Zeiträume sind mit nicht bekannt. Aber es gibt sie. Daher können "wichtige" Mitteilungen nur archiviert und nicht gelöscht werden. 

VG

Christoph

[huhuhu]

@SMT_Chris 

Hallo Chris,

wobei man über das "wichtige" ...lebhaft diskutieren könnte, gell 😉

Grüße

Daniel

PS

und jetzt bitte nicht durch die rosa Codi Brille schauen 😁

[Thorsten_]

Das kannst du mit dem Gesetzgeber (Brüssel und Berlin) lebhaft diskutieren.

[huhuhu]

A, die entscheiden dann über wichtig oder unwichtig ?

Wusste ich nicht.

Und bei Privatbanken gilt das auch ?

zb. info@hal-privatbank.com ?

[1543]

ähnlich gelagert : https://community.comdirect.de/t5/website-apps/als-löschbar-angegebene-nachrichten-in-der-postbox-ni...

[huhuhu]

da muss man sich doch Fragen warum es bei anderen Banken geht,

auch bei sogennanten "wichtigen" Infos 🤔