PhotoTAN verzogenes Bild auf Galaxy A70

[tomiki]

Hallo, 

habe heute ein Samsung Galaxy A70 Smartphone gekauft, photoTAN installiert und wollte das Bild vom Aktivierungbrief einlesen, aber es geht nicht. Das Bild der Kamera ist verzogen und somit erscheint das Quadrat als stehendes Rechteck. Das erkennt die App dann nicht. Ich habe schon  Einstellungen in der Kamera uns im Display des Handy versucht, aber keine Änderung.

Hat jemand eine Idee? 

Gruß tomiki

[Collin]

@Taunus86,

ich habe heute meinen Aktivierungscode bekommen und er wurde nach dem App Update sauber angezeigt und die Aktivierung erfolgte wie schon länger gewünscht problemlos.

Ich habe das Schreiben in die Sonne (ausserhalb eines geschlossenen Raumes) gelegt, die App gestartet und so lange näher an die Seite (mit dem Handy) gegangen, bis die Kamera alles sauber erfasst und die Aktivierung gestartet hat.

Gruß

Collin