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Photo-Tan-App funktioniert nur noch mit App, nicht mit der Website

Katervieh
Autor
1 Beiträge

Hallo zusammen,

meine Photo-Tan-App funktioniert nur noch mit der comdirect-App, nicht mit der Website. Wenn ich mich über die Website einlogge und z.B. eine Umsatzabfrage machen will, die eine Bestätigung mit Photo-Tan erfordert, kommt immer nur, dass kein Auftrag vorliegt. Wenn ich das gleiche mit der App mache, funktioniert es. Leider funktionieren bestimmte Dinge, wie z.B. Überweisungslimits, nur über die Website. Weiß jemand, wie man das reparieren kann?

 

Danke und Grüße

1 ANTWORT

Krügerrand
Mentor
897 Beiträge

Hast du Push-Tan aktiviert?

Kannst du "zur photoTan-Grafik wechseln"?

 

Krgerrand_0-1726065860255.png