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KI im Kundenservice-Chat

56 ANTWORTEN

haxo
Legende
3.746 Beiträge

Ein Rettungsring, der nur dann ausgelegt wird, wenn auch der Bademeister da ist.

 

Das ist alles sooo traurig... :cat-sad:

MCGA - Make Community Great Again ™

Crazyalex
Chief Critique Officer
10.092 Beiträge

Ich sehe da gerade eine Parallele zu unserem Nachbarort: Dort gibt es derzeit ein Maislabyrinth...

 

Gruß Crazyalex


An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!

Pramax
Legende
3.850 Beiträge

@haxo 

 

Danke, jetzt komm ich auf drauf.

 

Gruß, Pramax

__________________

Nicht jeder Hosenträger hat auch die Hosen an.

Antonia
Legende
3.274 Beiträge

@baha  schrieb:

.....wenn im Hintergrund Mitarbeiter verfügbar sind, zu denen der Bot Kunden weiterleiten kann.

 


.....aber nicht macht oder nicht kann...

Grüße von Antonia
____________________
Alle Männer haben nur zwei Dinge im Sinn: Geld ist das andere. Jeanne Moreau

Klever
Mentor ★★★
2.698 Beiträge

Gibt es den Comdirect Chatbot noch oder wurde der wieder abgeschafft? 

 

Wahrscheinlich gilt weiterhin: 

 

@haxo schrieb:

Ein Rettungsring, der nur dann ausgelegt wird, wenn auch der Bademeister da ist.

 

Das ist alles sooo traurig... 


 

Die Bahn hat mit Kiana inzwischen auch einen KI-Chatbot. https://www.bahn.de/hilfe#kiana 

 

Grüße

Klever

SMT_Ines
Social-Media-Team
Social-Media-Team
270 Beiträge

Guten Morgen @Klever ,
den Chatbot gibt es weiterhin, allerdings ist dieser aktuell offline. Wann genau er wieder produktiv geschaltet wird, kann ich dir leider nicht sagen. Wir haben lediglich die Information erhalten, dass er „bis auf Weiteres“ deaktiviert bleibt.

Liebe Grüße
Ines

Crazyalex
Chief Critique Officer
10.092 Beiträge

@SMT_Ines 

Ich halte das für eine gute Entscheidung: Sie ist zwar unbequem - aber richtig: Manche Produkte müssen nachjustiert werden bevor man die auf die Menscheit loslässt.

Das ist zwar erst einmal unschön - macht es aber dennoch deshalb nicht weniger richtig und sollte daher auch entsprechend respektiert werden.

 

Daher von mir: Daumen nach oben!

 

Gruß Crazyalex


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