Der neue comdirect Member-Bereich

[ehemaliger Nutzer]

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@Klever  schrieb:

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

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Ich bin ziemlich sicher, dass ich mich schon mit der Frage unbeliebt mache...🙄

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Kann ich vollauf bestätigen. 

Die verkürzte "Session-Zeit" war hier schon mehrfach Thema und wird von mehreren Nutzern als störend empfunden. Das muss Dir reichen. 

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Naja, was mir „ reichen muss“ , entscheide ich immer noch selbst und nicht der Herr Oberklever.

Deshalb habe ich ja gefragt.

Ich kann ( und muss) auch nicht nachvollziehen, dass „Nutzer“  es als störend empfinden, dass ein System zwangsweise nicht genutzte Zugänge ausloggt, wenn sie geraume Zeit nicht genutzt werden.

 Das wird auch durch mehrfache Thematisierung nicht plausibler.

Wenn ich etwas nicht nutze, dann ist es mir egal ob ein oder ausgeloggt bin.

Einloggen funktioniert in einer Sekunde per Fingerabdruck.

[frabro_M]

Ich benutze Tab Reloader Erweiterung unter Firefox und Opera browser, damit werden Tabs immer aktiv gehalten.

Andere browser benutze ich nicht

[Weinlese]

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@paba_2  schrieb:

... ich frage mal anders rum: Kannst du mir sagen, warum du aus einem reinen Musterdepot überhaupt rausgekickt werden willst, wenn dort doch gar keine für dich kritischen Aktionen möglich sind?

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Das erschließt sich mir auch nicht. Beim Online-Banking mag das aus Sicherheitsgründen noch halbwegs sinnvoll sein (wobei das auch nur ein Problem sein sollte, wenn man einen öffentlichen Rechner nutzt oder sein Gerät mit anderen Leuten teilt). Beim Musterdepot ist das doch eher nur lästig.

Grundsätzlich ist das Pooblem doch hierbei, dass die Software nicht sinnvoll entscheiden kann, ob der Nutzer tatsächlich inaktiv ist und ein Session-Logout sinnvoll, oder ob der Nutzer seine Aktivität nur kurz unterbricht, wobei das "kurz" dann ungewollt auch etwas länger als die Session-Zeit werden kann. Geht mir regelmäßig so: nur kurz etwas in einem anderen Tab gesucht, kurz ein paar Textnachrichten beantwortet und – zack – ist man bereits wieder ausgeloggt.

Viele Grüße

Weinlese

[Jessy-14]

@paba_2  schrieb:

... ich frage mal anders rum: Kannst du mir sagen, warum du aus einem reinen Musterdepot überhaupt rausgekickt werden willst, wenn dort doch gar keine für dich kritischen Aktionen möglich sind?

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So sehe ich das auch. Eine Logik ist da nicht zu erkennen. Im Haupteingang (persönlicher Bereich) kann ich die Session-Zeit des Musterdepots auf 30 Min. einstellen.

Im Seiteneingang ( Member-Bereich), der sicherheitstechnisch weitaus unproblematischer ist, ist die Session-Zeit des Musterdepots auf 10 Min. festgelegt und kann nicht verändert werden. 

Beste Grüße

Jessy-13

[SMT_Chris]

Hallo @ehemaliger Nutzer,  @Jessy-14, liebe Community, 

mir erschließt sich jetzt nicht unbedingt, warum das Thema Session-Zeit in Verbindung mit dem neuen Memberbereich erneut aufploppt. Falls es sich hier um eine Mutmaßung handelt, wir hätten eine Anpassung vorgenommen, kann ich das verneinen. Mit der jüngsten Datenbankanpassung wurde nichts verändert. Die letzte Anpassung bei der Sessionzeit gab es im November 2023. Hierzu haben wir auch Statement abgegeben. Zitat: 

Sowohl für „comdirect Kunden“ (Login mit Zugangsnummer) als auch für den  „Meine comdirect Nutzer“ (Login mit Benutzername) gilt eine default Session-Zeit von 10 Minuten. 

Aber: Der „comdirect Kunde“ kann die oben genannte Session-Zeit auf bis zu 30 Minuten verlängern, der „Meine comdirect Nutzer“ nicht. Hier bleibt es bei 10 Minuten. 

Das Argument der Sicherheit verfängt hier nicht, da die Entscheidung der Session-Dauer dem Kunden obliegt. Vielmehr geht es hier einfach um den Status Member vs. Kunde und die damit verknüpfte Verfügbarkeit von Server-Ressourcen. Wir haben entschieden, dass comdirect Kunden eine Option für einer längere Sessionzeit bekommen sollen. Member leider nicht. 

VG

Christoph

[CurtisNewton]

Die Links scheinen repariert zu sein. Man kann nach dem Einloggen wieder Likes vergeben und Antworten, ohne auf die Startseite zurück zu springen. Ja ist denn schon Weihnachten?

[IngeM]

Hallo zusammen,

ich habe eine Bitte an die Mitarbeiter von Comdirect, wie z.B. :  @SMT_Chris 

Kann man bitte wieder die Realtime-Kurse sehen bei den einzelen Werten unter dem neuen Memberbereich, dies war früher unter MeineComdirect möglich!

Vielen Dank

Inge

[Thompson]

Danke. Das ist eine weitere Verschlechterung seit der Umstellung bei "der sich nichts ändert außer die Art der Anmeldung".
Was hat der comdirect das eigentlich gebracht außer unzufriedene Nutzer und Kunden?

Bye-By(e), Thompson

[SMT_Chris]

Hallo @IngeM, 

was meints du mit den den Realtime-Kursen? Das Kursband hier aus dem Screenshot? Hierbei handelt es sich um einen Bug und hat nichts (!) mit der Datenbankumstellung zu tun, @Thompson . An dem Fix wird gerade gearbeitet. 

Siehe auch hier: Neuer bug im Informer bzgl. Kursveränderung

 

Ist etwas anderes gemeint, bitte ich um eine kurze Erläuterung. 

Danke und vG

Christoph

[MikeCharly]

Man darf annehmen, dass es um die Realtime-Anzeige der Musterdepot-Einzelwerte geht, welche vormals durch einen simplen DB-Bezug auf den authorisierten Kundenaccount möglich war.

Jetzt ist man nur noch mit KN+PIN+TAN im Musterdepot realtimefähig, jegliche Verknüpfung wurde wie schon beschrieben mit Absicht entfernt.

BTW:

Ich bekomme immer noch die Mails von Abo-Threads auf die alte Mailadresse Link , die gar nicht mehr mit dem Kunden-Member-Account verknüpft ist.