Alte photoTAN-App 7.x künftig weiter nutzbar?

[SMT_Birgit]

Hi @Thorsten_ 

der liebe @Crazyalex hat natürlich recht, so ist es gemeint.

Sonnige Grüße aus Quickborn,
Birgit

[Oberschwabe]

Mein 7 Jahre altes Lesegerät funktioniert nach Aktivierungsbrief und Aktivierung der neuen Photo-TAN APP leider nicht.

Alles ist bei Comdirest seit 01.07.2026 viel umständlicher. Ich finde es ist eine Verschlechterung!

[Trailwzzl]

Hallo Birigit, was heißt das jetzt konkret? Was muss/kann ich tun, damit ich mit meinem neuen Handy wieder ins Online Banking komme. Die Aktierungsgrafik kan ich nämlich auch nicht mehr einlesen.

Danke Gerald

[Crazyalex]

@Trailwzzl 

App installieren und mit neuem (!) Aktiverungsbrief aktiveren.

Gruß Crazyalex

[SMT_Mario]

Hallo @Trailwzzl,

wenn die Aktivierungsgrafik älter als 45 Tage ist, ist es notwendig, dass du eine neue Grafik bestellst.

Viele Grüße

Mario

[Trailwzzl]

Hallo Mario, ja das isr sie. Ich danke Dir. Gerald