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Warum wird man denn als jahrelanger Kunde aufgefordert, seinen Ausweis hochzuladen? Ist das normal? Welche Rechtsgrundlage gibt es denn dafür, Ausweisbilder zu speichern?

Hallo zusammen, ich hatte gestern Abend eine Lastschrift zurückgegeben. Heute Mittag nun ist der Betrag noch immer nicht wieder auf meinem Konto. Daher die Frage: Wie lange dauert das in der Regel?

Es erscheint auf dem PC-Bildschirm der Text: Öffnen Sie auf dem Handy den Store und installieren Sie die comdirect Foto TAN App. Wenn die App installiert ist, geben Sie bitte eine TAN ein, um den Aktivierungsprozess zu starten." App auf dem Handy ins...

Ich warte dringend auf eine Überweisung. Der Absender hat sie auf jeden Fall korrekt getätigt, aber sie kam auf meinem Konto nicht an.Kann es an einer Störung bei Comdirect liegen und wenn ja, was passiert nun mit der Überweisung? Wird auf das Absend...