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Anrufer frägt nach Name ohne Comdirect als Anrufer benennen zu wollen

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

@SMT_Chris 

 

Warnung. Ich wurde gerade von der Nummer 041067082500 angerufen. Diese Nummer läßt sich per Google zurückverfolgen auf die Comdirect-Bank.

Ein angeblicher "Herr Harmann" hat sich gemeldet "von Ihrer Bank" und wollte mich sprechen.

Auf eine Erwiederung ich würde meinen Namen nur bestätigen wenn er mir die Bank nennen würde die Anruft hat er diese Angabe verweigert, dies könne er nur Herrn x Y (also mir) sagen aber erst wenn ich bestätigen würde ich wäre auch am Telefon.

Mein Einwand ich würde niemanden meine  Namen bestätigen, wenn nicht die Firma genannt werde führten schließlich zu einem freundlichen Ende des Telefonats.

Also entweder hat mich gerade jemand angerufen, der mich aushorchen wollte oder hat sehr ungeschickt agiert, nicht Comdirect, als anrufende Bank zu nennen.

--> bei Anrufen von möglichen Bankmitarbeiter würde ich immer sehr sehr vorsichtig sein. Sollten den Mitarbeiter der Comdirect wirklich verboten worden sein Comdirect als anrufende Bank zu nennen ist das ein großer Fehler, ich werde niemals meinen Namen einem Anrufer bestätigen, der sich nicht vollständig mit einem Firmennamen ausweist.

 

6 ANTWORTEN

Flac
Autor
2 Beiträge

Selbige Nummer hat auch mich eben angerufen. Mein Google Pixel Smartphone wies den Anrufer als "Comdirect Bank" aus. Behauptete, die "Sicherheitsabteilung" habe ihn beauftragt zu prüfen, ob meine Transaktionen, die angeblich von einer fremden IP durchgeführt worden wären, von mir stammten.

Da ich wußte, daß es keine Transaktionen gab, konnte ich ihm das direkt in den Hörer sagen, das Telefonat beenden und die Nummer als "Spam" blockieren.

Floppy85
Mentor ★
1.373 Beiträge

Nur weil die Nummer der comdirect angezeigt wird, muss es nicht die comdirect sein 😉

Klever
Mentor ★★
1.906 Beiträge

Hallo @Flac , 

 


@Flac  schrieb:


Da ich wußte, daß es keine Transaktionen gab, konnte ich ihm das direkt in den Hörer sagen, das Telefonat beenden und die Nummer als "Spam" blockieren.


aber 041067082500 ist doch die Nr. der Comdirect, siehe hier: https://www.comdirect.de/cms/hilfe-service-kontakt.html 

 

Was machst Du, wenn die "echte" 041067082500 Dich anruft? 

 

Grüße

Klever

paba
Mentor
962 Beiträge

@Klever  schrieb:

Was machst Du, wenn die "echte" 041067082500 Dich anruft? 

 

Grüße

Klever


Hallo @Klever,

 

bist du in letzter Zeit mal von comdirect angerufen worden? Ich nicht und ich bin seit 25 Jahren bei comdirect! Auf jeden Fall solltest du, falls "die Bank" dich anruft, nicht davon ausgehen, dass das wirklich die Bank ist. Alles andere wäre fahrlässig. Wenn comdirect was von dir will, werden sie dir die Meldung nach meiner Erfahrung in die Postbox stellen und dir eine e-Mail senden, dass da was in der Postbox ist (gegebenenfalls verbunden mit der Bitte um Rückruf und Identifizierung des Kunden per Zugangsdaten).

 

Gruß paba

paej
Mentor ★★★
3.190 Beiträge

@paba  schrieb:

@Klever  schrieb:

Was machst Du, wenn die "echte" 041067082500 Dich anruft? 

 

 


 

 

bist du in letzter Zeit mal von comdirect angerufen worden?

Ich nicht und ich bin seit 25 Jahren bei comdirect!

 


Ja, bereits mehrfach

In allen Fällen in Zusammenhang mit der  Beantwortung von Fragen/ Anliegen, die ich vorab per E-Mail an first geschickt hatte.

Der Telefonkontakt war in diesen Fällen schneller und unkomplizierter als eine schriftliche Antwort.

 

 

 

Klever
Mentor ★★
1.906 Beiträge

@paba  schrieb:


Hallo @Klever,

 

bist du in letzter Zeit mal von comdirect angerufen worden?


Hallo @paba , 

 

ja, bin ich. Ernsthaft. Ich hatte ein Anliegen (s.u.). Dieses hatte ich zunächst per Kontaktformular vorgebracht. Der anschließende E-Mailverkehr führte zu nichts. Daraufhin wurde ich von Comdirect angerufen. War übrigens nicht das erste Mal. 

 

Über den jüngsten Anruf von Comdirect hatte ich hier berichtet: 

https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/unzufriedenheit-cominvest/m-p/325258/highlight/...

 

Grüße

Klever