am 29.11.2019 15:21
Hallo,
ich möchte in den nächsten Tagen oder Wochen mein Girokonto, mein Tagesgeldkonto und meine Visakarte kündigen, das ist alles was ich bei der codi habe. Unter den FAQ heißt es, erst den Rückrufservice bemühen. Nur finde ich den nirgends. Also wohl gleich am besten schriftlich, wobei ich wegen der Briefmarke in einen etwas entfernten Schreibwarenladen mit Postservice muß. Als leicht gehbehinderter vermeide ich Fußwege wenn es möglich ist. Ist auch eine Kündigung per FAX (mit eingescannter Unterschrift) möglich und gültig? Vielen Dank im voraus.
Gruß apeman
am 02.12.2019 09:09
Ja, schade @apemann, dass du uns den Rücken kehrst. Aber solltest du dich irgendwann einmal wieder anders entscheiden, bist du bei uns jederzeit willkommen.
Es lebe das Recht der freien Wahl!
Gruß aus Quickborn
Erik
am 07.12.2019 17:00
@alle die einen Rat gaben
So ganz einfach ist es nicht, wenn man es nicht per Briefpost mit Originalunterschrift macht, was ich ja unbedingt vermeiden wollte, und deshalb überhaupt hier angefragt habe. Nachdem ich fälschlicherweise bei info@comdirect.de gekündigt hatte, hat mir ein sehr freundlicher Herr vom Kundenservice per Mail Schritt für Schritt erklärt, wie man sich, eingeloggt im Persönlichen Bereich, zum richtigen Formular durchhangelt. So habe ich es auch im Alter von 77 Jahren sofort verstanden. Herzlichen Dank an Herrn Frank Berger.
Gruß apeman
am 08.12.2019 12:53
@apeman schrieb:Also wohl gleich am besten schriftlich, wobei ich wegen der Briefmarke in einen etwas entfernten Schreibwarenladen mit Postservice muß. Als leicht gehbehinderter vermeide ich Fußwege wenn es möglich ist.
Hallo @apeman,
unabh. von der eigentlichen Frage nur der generelle Hinweis, dass man
a) bei der Post normale Briefmarken (also 10er-Briefchen) auch zugesandt bekommen kann (Link)
b) es dort sogar die Möglichkeit gibt, Einzelmarken zum Selbstausdrucken zu kaufen (Link; ist dann zugegeben etwas Schnippel- und Klebearbeit, aber machbar).
Das erspart dann evtl für die Zukunft den Gang zur Filiale.
Gruß,
Necoro