am 27.07.2020 13:19
Hallo zusammen,
im Kroatienurlaub vor einer Woche konnte ich mit der Comdirect Visakarte kein Geld am Automaten abholen, so dass ich meine ING Visakarte nehmen musste.
Bin nicht sicher, ob ich nicht zufällig den falschen Pin verwendet habe, da ich die Visakarte eigentlich nie benutze.
Wo kann ich meine Visakarte bzw. den Pin kostenlos auf Funktion überprüfen? Am Geldautomaten fallen ja im Gegensatz zur Girokarte Gebühren an.
Gelöst! Gzum hilfreichen Beitrag.
am 27.07.2020 13:38
Hallo @wissen,
die Möglichkeit deine PIN zu überprüfen haben wir nicht. Hast Du dir eine Wunsch-PIN eingerichtet?
Du kannst die PIN an einem Automaten noch mal testen, oder dir direkt eine neue PIN in der Verwaltung > Meine Daten > Kartendaten vergeben. Ist es deine erste Wunsch-PIN, entstehen keine Kosten. Hattest du bereits eine Wunsch-PIN entstehen die im Preisverzeichnis aufgeführten Entgelte.
Viele Grüße
Jessica
am 27.07.2020 16:21
Vielen Dank für die Hilfe, die mir aber keine meiner Fragen beantwortet, wie ich meine Visakarte ohne Kosten testen kann.
Wenn ich am Geldautomaten etwas mit der Visakarte abhole, fallen ja sofort Gebühren an.
am 27.07.2020 16:35
Hallo @wissen,
wir haben schlichtweg keine Möglichkeit zu einer Prüfung der PIN. Weder gegen Entgelt noch kostenlos.
Viele Grüße
Jessica
am 27.07.2020 17:03
Zahle doch einfach den nächsten Einkauf mit der Visa-Karte (Karte stecken, nicht kontaktlos!), da wird normalerweise die PIN abgefragt - und es kostet nichts (außer vielleicht ein paar böse Blicke in der Warteschlange an der Kasse ).
Viele Grüße,
Jörg