Visa Umsätze Echtzeit

[Moritz Fisch]

Hallo zusammen,

Ich weiß es besteht schon ein Beitrag, allerdings ist dieser etwas vom Thema abgekommen. 

Mir ist die Umsatzanzeige der Visa Card, gerade in Verbindung mit Apple Pay o.ä. Sehr wichtig. 

Daher wünsche ich mir die Echtzeit Anzeige der Umsätze in der App. D.h. Sobald ich eine Zahlung mit der Visa tätige, möchte ich den Umsatz innerhalb von 5 min in der App sehen können. 

Es hieß, diese Funktion sei geplant. Das war allerdings bereits 2017. Wie ist der Stand hierzu?

Wenn man den Kundenservice anruft, kann dieser einem die Umsätze sofort sagen. Die Mitarbeiter sehen also die Umsätze bereits in Echtzeit, warum kann man diese Lesekompetenz nicht an den Kunden weitergeben? 

Ich hoffe auf eine ausführliche Antwort 🙂

Vielen dank im Voraus. 

[SMT_Erik · Accepted solution]

Hallo @Moritz Fisch,

du hast recht, dass es rein technisch betrachtet möglich ist, die Umsatzanfragen der Visa-Karte kurz nach dem Einsatz der Karte in Echtzeit anzuzeigen.  Sobald alle Voraussetzungen dafür geschaffen sind, werden wir das auch tun. Dazu müssen die Backend-Systeme für die Anzeige auf der Website und in den Apps entsprechend angepasst werden. Das dauert seine Zeit.

Bitte habe noch Geduld, denn einen Termin kann ich dir nicht nennen.

Gruß aus Quickborn

Erik

[BokiN52]

Es wäre schon gut, wenn man die Umsätze am selben oder am nächsten Tag sehen könnte. Bei mir werden heute noch immer keine Umsätze vom 13.09. angezeigt. Das ist einfach zu langsam, gerade wenn man häufig mit der KK bezahlt.

Ich hoffe hier gibt es bald eine Verbesserung.

Viele Grüße

[FreaX]

@SMT_Erik Kann man denn einen ungefähre Zeitraum nennen? Quartal oder Jahr?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @FreaX,

leider können wir noch keine genaueren Angaben zur Einführung machen, sorry.

Wie sagt der Engländer so schön... It's done when it's done. 😉

Beste Grüße

Jan-Ove

[nikolak]

Ist es noch immer wie hier behauptet für 2019 geplant?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @nikolak,

aktuell können wir das weder bestätigen, noch verneinen. Es gibt noch keinen konkreten Termin.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Darian]

Hey!

Ich habe ebenfalls ein großes Interresse an Echtzeitüberweisungen, sowie einer zeitgleichen Anzeige von Umsätzen mit der Visa. Es wurde bereits seit 2016 im Forum über diese Themen geredet. Eigeentlich sollten Echtzeitüberweisungen laut Comdirect schon im Sommer 2019 eingeführt werden....

Wo denn? 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Darian,

eingehende Echtzeitüberweisungen sind bereits für alle Kunden aktiv. Die Möglichkeit, auch Echtzeitüberweisungen zu senden, folgt in naher Zukunft. 😉

Beste Grüße

Jan-Ove

[juergens]

Fände es auch zeitgemäss, wenn die VISA-Umsätze sofort angezeigt werden. Ebenso blockierte Summen (z. B. Autovermietung). VISA ist einfach noch sehr intransparent und hinterher, wenn man es z. B. mit Revolut vergleicht. Bei Revolut werden sofort in Echtzeit die Umsätze angezeigt inkl. Name und Ort des Händlers. Super! Während es bei der comdirect VISA bis zu 5 Tage dauern kann bis die Umsätze erscheinen.