VISA-Karte verfügbarer Betrag nicht ausreichend

[UNIKAT]

Guten Abend.

Am 3.Juni sollte von meiner VISA-Karte eine Zahlung für einen Online Shop getätigt werden. Aufgrund der IT-Probleme war dies nicht möglich und ich habe meine Zahlungsweise auf Lastschrift ändern müssen.

Das ist jezt eine gute Woche her und in der Zeit habe ich öfters schon probiert, das Geld von der VISA zurück aufs Girokonto zu buchen. Immerwieder fehlgeschlagen mit der Meldung der "verfügbare Betrag sei nicht ausreichend". 

Kann man da nicht mal was machen ohne ständig anrufen zu müssen?

Das ist doch kompletter Schwachsinn mittlerweile. Ich kann auf das Geld nicht zugreifen obwohl es sehr wohl verfügbar ist. Die Zahlung für den Online Shop wurde auch bereits von meinem Girokonto abgebucht - daher kann da gar nichts mehr von der VISA weg gehen. Ich hab auch sonst keine anderen Zahlungen die von der VISA weg gehen. 100% sicher.

Ich befürchte fast schon, dass ich bei einem Anruf mal wieder darum gebeten werde, mich beim Online-Shop zu melden, welcher mich wiederum zurück zur Bank schicken würde, die mir dann aber sagen, dass die nichts erkennen können und ich mich an den Shop wenden soll (:

[SMT_Jan-Ove]

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