Verkaufte Aktien immer noch im Depot?

[willswissen]

Vor vier Tagen habe ich Aktien verkauft immer noch werden diese in meinem Depot unter Bestand angezeigt, somit stimmt die Gesamtzahl meiner Aktien nicht. Wie lange muss ich noch warten bis hier endlich Ordnung gemacht wird?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @willswissen,

was sagt denn dein Orderbuch zu der Order? Steht dort "ausgeführt"? Dein Bestand wird direkt nach der Orderausführung aktulaisiert.

Viele Grüße

Mario

[willswissen]

Es ist schon lange ausgeführt und steht auch nicht mehr im Orderbuch drin aber im Depot ist es unverändert.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @willswissen,

das kann eigentlich nicht sein. Bitte wende dich zur Klärung an meine Kollegen unter 04106 - 708 25 00.

Viele Grüße

Mario

[Crazyalex]

@willswissen 

Nur zur Sicherheit noch die Frage: Hast Du auch eine Wertpapierabrechnung erhalten?

Gruß Crazyalex

[GetBetter]

@willswissen 

Das es nicht mehr im Orderbuch steht kann natürlich auch damit zusammenhängen, dass die Order gestrichen wurde, z.B. zum Ultimo November.

Hast Du eine Abrechnung oder sonstige Mitteilung in der Postbox?

[willswissen]

Ja habe am 30.11.2020 eine Wertpapierabrechnung erhalten

[willswissen]

JA

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @willswissen,

hast du die Kollegen schon kontaktiert? Nur dort kann deine Frage mit Blick auf das Konto geklärt werden.

Viele Grüße

Mario

[ehemaliger Nutzer]

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@willswissen 

Sei so gut und berichte dann, was rausgekommen ist.

Außerdem: Was bedeutet "Verkauf vor 4 Tagen"? Heute ist Donnerstag. Meintest du damit den Montag? Dann wäre es jedoch komisch, dass du bereits am selben Tag (Montag) die Wertpapierabrechnung erhalten hast. Normalerweise dauert die nämlich so 2 Tage.