unautorisierte offene Buchungen (Kartenverfügung) - wie vorgehen?

[Benny_Emma]

Hallo zusammen,

ich benötige mal euer Wissen.

Auf meinem Girokonto sehe ich seit heute vier offene, vorgemerkte Umsätze (UBER * PENDING). Beim Anklicken sehe ich weiter Details. Es handelt sich um Kartenverfügungen, welche urspünglich in indischen Rupien eingegangen sind. Also scheint jemand mit meinen Kartendaten in Indien mit dem Uber-Taxi zu fahren.

Wie gehe ich nun vor? Da die Buchungen aktuell nur vorgemerkt sind, kann ich sie noch nicht reklamieren. Meine Karte habe ich vorübergehend gesperrt. Das wird aber irgendwann kritisch, da auch meine Google Pay-Zahlungen über diese Karte laufen.

Wie sollte ich reagieren?

Danke 

[Klever]

In der Tat ein schönes Rätsel und super viele Hinweise. - Eigentlich sollte die Lösung nun ganz einfach sein, aber ich stehe gerade komplett auf Schlauch. Wer weiß es?

Grüße

Klever

[dg2210]

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@Klever  schrieb:

In der Tat ein schönes Rätsel und super viele Hinweise. - Eigentlich sollte die Lösung nun ganz einfach sein, aber ich stehe gerade komplett auf Schlauch. Wer weiß es?

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Wahrscheinlich hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Am nächsten Morgen ist es dann offensichtlich.

[dg2210]

Nachdem ich die Lösung per Direktnachricht schon erhalten habe, löse ich auch für die Allgemeinheit:

Die englische Version ist hier: https://www.youtube.com/watch?v=Ba_VeSmxiAY

ich empfehle aber die Originalversion für alle, die zumindest ein bisschen japanisch verstehen.

Mein ursprüngliches Problem: Die Holdinggesellschaft von Donki heisst "Pan Pacific Holding", auf der VISA-Abrechnung steht aber

"Pan Pacific Hotels and Resorts" als Zahlungsempfänger.

Nach meiner Reklamation wurde mir die Belastung "kulanzweise" gutgeschrieben und ich genieße meine gratis "KitKat mit Sake" in höchster Verzückung.