Protrader startet nicht mehr

[Tiger100]

Moin! Heute morgen folgendes Problem: Kurz vor Aufruf poppt Java (neuste Version au WIN 11) auf und sagt, dass meine Sicherheitseinstellungen einen Start verhindert. Da ich jeden Tag den Protrader nutze und nichts verändert habe, bin ich ratlos! Ist das Problem bereits bekannt? 

[HK54 · Accepted solution]

Guten Morgen,

ich hatte dasselbe Problem (Java Vers 8 Update 401; WIN 10).

Ich habe dann über  Start --> Java --> Java konfigurieren

im Java Control Panel im Reiter "Sicherheit" in der Ausnahmeliste folgendes eingetragen

https://www.comdirect.de

Danach den Protrader erneut gestartet und den erneuten Hinweis auf ein Sicherheitsrisiko bestätigt.

Danach ist der Protrader gestartet.

Gruß Harald

[Tiger100]

Moin!  Ja, hatte ich vor 15 Minuten auch schon gemacht und hinterher lief es wieder mit einer zusätzlichen Bestätigung. Da muss es wohl ein Update gegeben haben, denn am Samstag lief alles normal ohne Einfügen der Ausnahme!  

[HK54 · Accepted solution]

Hallo @Tiger100 

ja, Sonntag Nacht hat die Comdirect Wartungsarbeiten durchgeführt.

@SMTcomdirect  liegt darin der Grund für die Startprobleme des Protraders?

[Tiger100]

Immer wieder das gleiche und ich verschwende wieder eine Stunde meiner Lebenszeit!  😡

[Joerg78]

@SMT_Service Wann ist denn mit einem Nachfolger des ProTraders zu rechnen? Nicht nur, dass Java iVm Webanwendungen unter Sicherheitsaspekten sowieso schon eher gruselig sind, jetzt müssen auch noch "Sicherheitsausnahmen" getätigt werden - und das bei einer Bank-Applikation?

Viele Grüße,

Jörg

[Tiger100]

Off-Topic:  Dafür wird kein Geld da sein, denn es gibt wieder eine Werbeaktion, welche 3 Jahre läuft. Jede Order nur EURO 3,90 und ich zahle EURO 9,90 und dazu ab der Staffelungs-Grenze noch weitaus mehr......  Bin als Stammkunde übel enttäuscht!  Ich werde mir bald ein neues Institut suchen, welches auch so ein vergleichbares Angebot macht. 😡

[isleman]

Hallo zusammen,

hatte heute morgen dasselbe Problem. Lösung kostete mich Zeit und Nerven.

Kann also den Vorrednern vollumfänglich zustimmen. Leider muss ich nach jahrelanger Erfahrung konstatieren, dass das die Entscheidungsträger der codi herzlich wenig interessiert (s.a. Wegfall des beliebten Chartanalyzers). Wir sind wahrscheinlich zu wenige User, um einen Mentalitätswechsel zu bewirken. Leider, denn die Tools ansich sind/waren wirklich gut und hilfreich. Ich habe bisher nichts Adäquates finden können und das wissen die auch und nehmen mal ein bisschen Aufregung in Kauf, um dann weiterzumachen wie immer.

MfG

[Tiger100]

Die kapieren erst, wenn sich viele gute Kunden abwenden! 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo zusammen,

ich habe mich gerne bei unseren zuständigen Kollegen erkundigt, welchen kein generelles Problem bekannt ist. Sollten weiterhin Probleme beim Aufruf des ProTraders auftreten, wendet euch bitte zur Fehleranalyse an unseren Technischen Support unter 04106 - 708 25 10. 

An einem Nachfolger für den ProTrader wird derzeit gearbeitet. Wir hoffen, dass wir euch in der zweiten Jahreshälfte mehr dazu sagen können. 

Beste Grüße

Jan-Ove