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Neue Girocard wird nicht akzeptiert

Sp_sh
Beobachter
1 Beiträge

Die Girocard der Comdirect funktioniert an vielen EC-Geräten nicht. Bisher konnte ich mich noch irgendwie durchmogeln. Hatte noch eine alte Visa-Card, mit der ich im Notfall gezahlt habe. Im Urlaub hat mich aber fast der Schlag getroffen. An fast keinem Automaten oder Gerät funktionierten meine Karten. Es ist unmöglich, dass die Comdirect in dieser Hinsicht nicht aktiv wird. Ich schaue mich bereits nach anderen Banken um. 

2 ANTWORTEN

paej
Mentor ★★★
3.134 Beiträge

@Sp_sh  schrieb:

Die Girocard der Comdirect funktioniert an vielen EC-Geräten nicht. Bisher konnte ich mich noch irgendwie durchmogeln. Hatte noch eine alte Visa-Card, mit der ich im Notfall gezahlt habe. Im Urlaub hat mich aber fast der Schlag getroffen. An fast keinem Automaten oder Gerät funktionierten meine Karten. Es ist unmöglich, dass die Comdirect in dieser Hinsicht nicht aktiv wird. Ich schaue mich bereits nach anderen Banken um. 


Wo bzw. wie nutze ich die girocard (Debitkarte)?

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Die girocard (Debitkarte) ist optionaler Bestandteil des Girokontos.

Mit der girocard erhalten Sie in Deutschland an rund 9.000 Geldautomaten der Cash Group sowie an allen teilnehmenden Shell-Tankstellen und bei bis zu 13.000 Partnern im Einzelhandel kostenlos Bargeld – so oft Sie möchten. Sie können überall in Deutschland kontaktlos zahlen – vorausgesetzt das vom Händler verwendete Kartenterminal unterstütz die girocard. Eine Akzeptanz der girocard im Ausland ist nicht gegeben.

Als Bestandkunde können Sie eine vorliegende girocard mit V PAY wie gewohnt weiter nutzen - auch im Ausland.

 

Die automatische Folgekarte bzw. eine Ersatzkarte wird im neuen Design ausgestellt und ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr im Ausland einsetzbar.

 

https://www.comdirect.de/faq/girocard

 

Lars123
Experte ★★
354 Beiträge

@Sp_sh  schrieb:

Die Girocard der Comdirect funktioniert an vielen EC-Geräten nicht. Bisher konnte ich mich noch irgendwie durchmogeln. Hatte noch eine alte Visa-Card, mit der ich im Notfall gezahlt habe. Im Urlaub hat mich aber fast der Schlag getroffen. An fast keinem Automaten oder Gerät funktionierten meine Karten. Es ist unmöglich, dass die Comdirect in dieser Hinsicht nicht aktiv wird. Ich schaue mich bereits nach anderen Banken um. 


In welchem Land war der Urlaub?

Plural "meine Karten", welche Karten haben denn wo noch nicht funktioniert?