Kosten für SMS/Tan

[Xr2D2]

Hallo,

ich muss hier mal meinen Ärger los werden.

Mittlerweile muss man für jede Funktion eine Freischaltung per kostenpflichtige SMS beantragen. Das war bis vor kurzem nicht so.

Ich kann meine Mails nicht abrufen ohne 9 cent zu zahlen

Ich kann meine Ordervorlagen nicht mehr nutzen ohne 9 cent zu zahlen

Seit neustem kann man nicht  einmal das Orderformular aufrufen ohne Freischaltung.

Das sind Einschränkungen und Kosten die ich nicht notwendig finde und für einen Anbieter wo man kein Tangerät nutzen kann das auch bei anderen Anbieter funktioniert, eine gefährliche Entscheidung.

Warum soll ich bei Comdirect bleiben, wenn ich mein Gerät (das ich für eine andere Bank brauche) bei der DKB auch nutzen kann?

[t.w.]

Hallo @Xr2D2,

kommt photoTAN auf dem Smartphone für Dich nicht in Frage? Das funktioniert gut und ist kostenfrei. 

[Goliath74]

Das Du kein Tan Gerät nutzen kannst stimmt ja so nicht. Das der Codi ist mit der Coba kompatibel.

https://www.comdirect.de/faq/phototan-lesegeraet 

Das Du Dein Tan Gerät nicht nutzen kannst ist Pech.

Benutze einfach die photo Tan App und schon kostet es nichts mehr.

[Xr2D2]

Ich habe ein PhotoTan Gerät  ein REINER-SCT

Ich will einfach nicht noch ein Gerät kaufen.

Als ich dieses Konto angelegt habe, konnte ich kostenfrei all die Dinge machen, die ich aufgelistet habe. Warum soll ich jetzt 40 euro bezahlen für ein Gerät das ich im Grunde schon habe, aber bei Comdirect nicht funktioniert?

Und wer weiss wie lange noch? Dieses "alle 2 Jahre neue Geräte" ist mittlerweile echt'ne Seuche.

[Goliath74]

Smartphone - photoTan App - Fertig.

[Xr2D2]

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@Goliath74  schrieb:

Das Du kein Tan Gerät nutzen kannst stimmt ja so nicht. Das der Codi ist mit der Coba kompatibel.

https://www.comdirect.de/faq/phototan-lesegeraet 

Das Du Dein Tan Gerät nicht nutzen kannst ist Pech.

Benutze einfach die photo Tan App und schon kostet es nichts mehr.

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Lustig ist hier das ich 9cent zahlen müsste um die Seite zu sehen. Aber auch danach kann ich kein Gerät bestellen. Das geht nur über eine Mail an den Support wie ich erfahren habe.

[Xr2D2]

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@Goliath74  schrieb:

Smartphone - photoTan App - Fertig.

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Wenn man so ein Telephon hat, dann ist es einfach.

[t.w.]

Hallo @Xr2D2,

es ist ja relativ einfach, ganz ohne sich zu ärgern. 

Es gibt bei der comdirect drei Möglichkeiten

• photoTAN-App kostenfrei
• Lesegerät einmalig 35 Euro
• smsTAN 9 Cent

Wenn mir keine davon zusagt, muss ich mir wohl oder übel einen anderen Partner suchen. Sich aber hier zu ärgern wird Dich leider nicht weiterbringen. 

[Xr2D2]

Hm?

So wie du es darstellst ist es ja nicht.

Ich ärgere mich nicht darüber das es so ist, sondern dass es immer mehr wird.

Als ich das Konto eröffnet habe, gab es keine Kosten. Dann wurde SMS Tan eingeführt und die Überweisungen kosteten 9ct. Jetzt kostet jede Kleinigkeit Geld.

Ist das wirklich so schwer zu verstehen, dass man sich ärgert darüber das einem immer neue Kosten aufgebürdet werden die es vorher nicht gab?

[Xr2D2]

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Wenn mir keine davon zusagt, muss ich mir wohl oder übel einen anderen Partner suchen. Sich aber hier zu ärgern wird Dich leider nicht weiterbringen. 

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Natürlich wird mich das nicht weiterbringemn, aber ich dachte dieses Forum wäre ein Plattform wo man sich als Kunde auch mal seinen Ärger Luft machen kann.

Mir eine neue Bank zu suchen, ist kein Thema. Ich bin auch erst seit etwas über 3 Jahren Kunde hier.