Konto gesperrt nach Nicht Aktualisierung

[TaMe]

Meine Konto wurde wegen nicht aktualisierten Daten gesperrt. Ich habe direkt danach meine Daten aktualisiert und meinen Perso hochgeladen. Dies ist nun 3 Tage her und noch immer ist mein Konto gesperrt. Wie lange dauert es, bis ich es wieder nutzen kann. Ich kann auch keine Zahlungen mit meiner Karte vornehmen.

[Crazyalex]

Hallo und herzlich willkommen!

Leider wird Dir das in der Community keiner mit Sicherheit beantworten können.

Zur Zeit jedenfalls ist der Kundenservice recht gut ausgelastet und es dauert alles etwas länger. 2 Wochen Reaktionszeit sind keine Seltenheit.

Eventuell kann @SMT_Service einen erwartbaren Zeitraum nennen.

Gruß Crazyalex

[Echo100]

Du wirst die Bearbeitung abwarten müssen. Für die Zukunft empfehle ich, rechtzeitig auf Anfragen der Bank zu reagieren.