KAPITALERTRAGSTEUER
Commerzbank und Comdirect: Wo bleibt die Steuerbescheinigung?
Kunden von Commerzbank und Comdirect warten noch immer auf ihre Bescheinigung für die Steuererklärung. Das Problem betrifft offenbar mehr Kunden als zunächst vermutet.
Frankfurt Bei der Commerzbank und ihrer Onlinetochter Comdirect warten mehr Kundinnen und Kunden noch immer auf ihre Jahressteuerbescheinigung als gedacht. Das Institut hatte vor Kurzem eingeräumt, dass es derzeit bei Kunden mit mehreren Depots zu Verzögerungen kommt.
Allerdings scheinen auch mehrere Kunden betroffen zu sein, die nur ein Depot und nur eine Kundennummer besitzen. Das legen zahlreiche Einträge auf den Nutzerforen der Commerzbank-Tochter Comdirect nahe, 13 Kundinnen und Kunden meldeten sich außerdem auch direkt beim Handelsblatt.
Üblicherweise werden die Jahressteuerbescheinigungen im Frühjahr verschickt, daher ist der Unmut der Betroffenen groß. Woran es liegt, dass auch einzelnen Kunden die Bescheinigungen noch immer fehlen, ist unklar. „Für diese Fälle gibt es keinen einheitlichen Grund“, sagte ein Sprecher auf Anfrage des Handelsblatts.
Die Bank prüfe „jeden einzelnen Fall, mit dem Ziel, für die Kunden eine gute Lösung zu finden“. Angaben zur Zahl der betroffenen Kundinnen und Kunden machte das Institut nicht.
Handelsblatt 23.08.20022
