Jahressteuerbescheinigung 2021

[Goggle]

Ein Trauerspiel. Auch wenn es wahrscheinlich nichts bringt, habe ich eine Beschwerde an die BaFin geschickt. 

Wenn es eine Bank nicht einmal auf die Reihe bekommt, die paar Zahlen zu addieren, dann scheint im Hintergrund noch vieles viel schlimmer zu laufen. 

Jetzt wird eine neue Bank gesucht. Schon letztes Jahr hat es ewig gedauert mit dem Steuerbescheid. Dieses Mal wieder.

Ich zahle gerne mehr für guten Service. Aber bei keinem Service fühle ich mich dezent verar.....

[Justin Smith]

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@Goggle  schrieb:

Ich zahle gerne mehr für guten Service. Aber bei keinem Service fühle ich mich dezent verar.....

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Das i-Tüpfelchen ist ja, dass Du vermutlich woanders WENIGER bezahlen wirst... 😉

[Oerf]

Auch hier bei mir das gleiche. Kein Steuerbescheid. Nicht  mal diese unpersönliche Nachricht zur Weiterleitung ans FA. Nix, nada. Das gleiche Trauerspiel wie im vergangenen Jahr. Nehme gerne Tipps für Alternativen entgegen.

[Silver_Wolf]

Consors, ING, DKB, ...

[Goggle]

Ich glaube bis auf Comdirect und Commerzbank, schafft es jede Bank

[madn]

Gibt es eine allgemeine Vorstandsemail Adresse, z.B. vorstand@comdirect.de oder muss man sich einen Namen raussuchen und vorname.nachnahme@comdirect.de oder @commerzbank.com nehmen?
Und hat mir jemand vielleicht mal die Emailadresse von der Handelsblatt Redakteurin?

Mein Finanzamt hat mir eine Frist bis zum 7.11. für Vorlage der Jahressteuerbescheinigung gesetzt, so dass es zunehmand auch für psychischen Druck sorgt. Die Vorlage wird "aufgrund der hohen Beträge" zwingend gefordert.

Das interessiert die comdirect leider alles wenig und sie lässt es mein Problem sein. Meist erhalte ich keine Antworten auf Nachfragen. Stattdessen werden 5 Free Trades eingebucht in ein falsches Depot (Zweitdepot mit abgeltungssteuerfreien Aktien, in dem ich eh nicht handle). Da fühlt man sich wirklich veräppelt 😞

[Wismutkumpel]

update zum BaFin: ca. 2 Monate nach der Einverständniserklärung der nächste Schritt: "...zur Prüfung meines Sachverhalts Anfrage an das Kreditinstitut... Bearbeitungszeit erfahrungsgemäß ca. 3 Monate...." 

Meine Meinung: wir haben keine Chance, aber "steter Tropfen höhlt den Stein".

Zwischenzeitlich hat mein Finanzamt die Abgabefrist um einen Monat verlängert, hatte vorsorglich bis 31.12.2023 beantragt.

[madn]

Bekommt ihr noch irgendwelche Rückmeldungen auf Nachfragen zur Jahressteuerbescheinigung?
Bei mir kommt in der Regel gar nichts mehr. Man fühlt sich da als Kunde echt im Stich gelassen....

[SMT_Chris]

Hallo @madn, 

so viel kann ich sagen. Der weitaus größte Teil unserer Kunden hat eine Jahressteuerbescheinigung erhalten. Kunden, die noch eine Jahressteuerbescheinigungen benötigen, werden seit dieser Woche proaktiv informiert. In dem Schreiben weisen wir auf die Möglichkeit hin, beim Finanzamt eine Fristverlängerung zu beantragen. In diesem Fall kann das von uns versandte Schreiben dem Antrag auf Fristverlängerung beigefügt werden. Eine Steuererklärung ist zudem auch ohne "Anlage KAP" möglich und kann nachgereicht werden. Ja, ich weiß, das ist nicht die Lösung des Problems, aber ein Ende der Misere ist abzusehen.

Wir können nur immer wieder uns Bedauern aussprechen und uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. 

Viele Grüße

Christoph

[Hunde2]

Hallo Chris,

kann uns die comdirect einfach mal sagen, wie viele Kunden noch auf Ihre Jahressteuerbescheinigung warten müssen

und wie viele Mitarbeiter damit beschäftigt sind, diese zu erstellen ?

Wir warten immerhin schon seit Ende März 2022 und bis heute sind noch nicht alle Bescheinigungen raus !

Gruß