So, ich habe mittlerweile so die *** voll dass ich mich nun nach mehreren Monaten stillen Mitlesens und -leidens auch hier registriert habe.
Bis heute keine JStb!!! Und ob mans glaubt oder nicht, bis heute auch KEINE EINZIGE aktive Information der comdirect, dass die Jahressteuerbescheinigung überhaupt verzögert kommt. Hierfür NULL KOMMA NULL Verständnis! Schon gar nicht für die schlicht nicht vorhandene Kommunikation, die ist - im Gegenteil zur eigentlichen Sache - jedenfalls völlig unentschuldbar!!!
Auf jegliche Anfragen erhielt ich wenn überhaupt erst nach extrem langem Warten völlig inhaltsleeres Blabla und ständige Vertröstungen.
Unfassbar!!!!!!!!! Was für ein Trauerspiel!!!! Das läuft genau so wie Anfang des Jahres über MONATE hinweg verschoben die Möglichkeit, online den FSA zu ändern...
Ganz ehrlich, glaubt hier noch irgendwer das Märchen dass die JStB vor Ende Oktober kommt? Wenn das alles nicht so traurig wäre würde ich lachen über diesen unfassbaren Running-Gag mit "blablabla Verzögerung blablabla Ende Juli blablabla Mitte August blablabla Ende August blablabla" 😠
Ich kann gar nicht mehr so viel Essen wie ich *** möchte. von der comdirect wird man ignoriert, sieht man ja auch an diesem Threaqd, in dem seit zig Seiten keine Antwort des SMT-Teams mehr zu finden ist und die vorhandenen sind inhaltlich null weiterhelfend. Dem ganzen setzt dann noch die krone auf dass die ganzen Beiträge von der Startseite versteckt wurden. Applaus, so sieht ehrliche und offene Kommunikation bei dercomdirect aus!
P.S.: Ich weiß nicht was ich hier von Aussagen einiger User halten soll.... Gerade das mit der Vorstandsbeschwerde. Bis heute hat keiner der User geantwortet, an wen er überhaupt geschrieben hat. Ich hatte ein wenig Hoffnung bekommen und dementsprechend auch an den vorstandsvorsitzenden geschrieben. Da kam zwar ausnahmsweise schnell eine Antwort, aber nur vom normalen comdirect-Rekalamationsteam mit dem selben blabla "Entschuldigung wir bitten noch um etwas 🤣 😂 Geduld" und nichts mit der oben behaupteten "Problembereinigung". Dann übrigens von der comdirect selbst noch der Hinweis man könne sich ja beim Ombudsmann beschweren.
P.P.S.: Beschwerde bei der Bafin ist längst raus. Bringt aber eh nix.
P.P.P.S.: ja, ich *** mich hier aus, weil ich endlich meine JStB erhalten will und dann bin ich auch definitiv weg von diesem Laden. Seit Übernahme durch die Mutter habe ich sooo viele unfassbar schlechte Erfahrungen gemacht, da könnte ich einene eigenen Thread starten.
Ich bin fassungslos wie egal wir kunden der comdirect ganz offensichtlich sind und wie man massenhaft die Kündigung risikiert.
Viele Grüße, ein ehemalig - bis vor 2 Jahren - zufriedener comdirect "first"-(sieht man ja wie viel das wert ist, gar nichts!) Kunde.
Und noch ein Hinweis zum schluss: ja, dieser Beitrag ist bissig und aus totalem Frust heraus formuliert, aber nein, meine bisherige Kommunikation mit der comdirect war im Gegenteil sehr sachlich, trotzdem ohne jegliches Ergebnis.
