Heute nacht war meine JStB ebenso eingetrudelt (scheint auf den ersten Blick auch zu stimmen, nachdem vor einem Monat die Erstattung der SEB Immo erfolgte).
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In den Eigenschaften der PDF-Datei wird als Verfasser derselben die "HAVI Solutions GmbH & Co. KG, phg" benannt.
Zur meinem Erstaunen hat dieser Dienstleister ausnahmslos erfolgreiche Datenmigrationen als Referenzen vorzuweisen, comdirect läuft ja noch.
Demnach hat die Commerzbank wohl die Besten der Besten Europas für die Behebung der Datastrophe mit der HSBC einbinden müssen, andernfalls .., ach will ich mir gar nicht ausmalen.
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Warum wird dies den Kunden nicht genau so kommuniziert? Es kamen/kommen nur auf Nachfrage unkonkrete Floskeln (bis auf eine einzige AW i. A. des Vorstands m.E. hier irgendwo in den Threads dazu).
Wenn ich als Kunde unaufgefordert und v.a. zeitnah (spätestens Ende) März eben diese Info seitens der offiziellen Stellen von comdirect/Commerzbank bekommen hätte (Postbox,PopUp), wäre ich gelassener (vll. auch beruhigter) in dieser Hinsicht gewesen und hätte damit umgehen können. Aber dieses unmögliche und z.T. nicht nachvollziehbare Kommunikationsdesaster ist maximal enttäuschend.
Ich hoffe, der Vorstand bezieht spätestens auf der HV '23 dazu Stellung und nennt konkrete Zahlen, welche bisher ja nur als Einzelfälle abgetan wurden.
