@DeKa schrieb:
Also hier nochmal, da bisher nicht gelöst:
1) Ich habe inzwischen knapp 30mal bei der Kundenhotline angerufen, über drei Tage lang, jegliche Uhrzeiten. Samstag, Sonntag, heute. Wann sind die angeblichen Hauptstoßzeiten vorbei? Ich habe auch bald kein Guthaben mehr.
2) Sollte bei meinem Konto tatsächlich eine Pfändung vorliegen (es ist allerdings definitiv genügend Geld drauf, um das zu begleichen), wie kann ich dann ohne mit einem Telefonmitarbeiter zu sprechen (denn das schaffe ich ja nicht) die Begleichung beantragen?
3) Als ich noch in UK gewohnt habe, konnte man sich als vulnerable identifizieren als Kunde. Das beinhaltete Menschen ohne Angehörige, mit Behinderungen usw. Dazu gab es dann gesonderte Regelungen und ein gesondertes Team. Wie geht das bei der Comdirect?
4) Ist Bargeld abheben ohne Karte möglich, wenn man bisher noch keine App hatte?
Du musst nicht immer neue Themen aufmachen.
Warum kannst du das nicht in deinem ersten Thema so darlegen ?
Das macht das Forum nur unübersichtlich.
Zu Punkt1) Am besten sind die Zeiten zwischen 22 Uhr - 6Uhr.
Zu Punkt3) Wir sind hier in Deutschland. Sowas gibt es mWn bei keiner Bank.
Du kannst dich aber an die Hilfsangebote in deiner Stadt wenden. Google ist dir dabei behilflich.
Zu Punkt2 + 4 kann ich dir nicht weiterhelfen
