Gehaltsnachweis

[Temur]

Hallo,

Gibt es eine Möglichkeit, einen Gehaltsnachweis im PDF-Format zu erhalten?
Wie kann ich das machen?
Ich habe zwar die Möglichkeit gefunden, die Transaktionen zu filtern und als CSV-Datei zu exportieren, aber das sieht nicht wirklich wie ein „offizielles“ Dokument aus.

BG,

Temur

[Morgenmond]

Thread 

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@Temur  schrieb:

Ich habe zwar bereits auf einen meiner früheren Beiträge geantwortet, aber ich denke, es ist besser, einen neuen Beitrag zu erstellen.

Gibt es eine Möglichkeit, die Finanzberichte (ähnlich denen, die wir in unserem Posteingang haben) mit einem offiziellen Stempel und einer Unterschrift zu erhalten?

Ich muss sie irgendwo vorlegen, und die akzeptieren sie nicht, wenn ich sie einfach aus meinem Posteingang herunterlade.

Ich brauche es für mindestens die letzten 6 Monate

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Lies mal in diesem Thread .

Vielleicht wirst du da fündig.

Gruß Morgenmond

[SMT_Birgit]

Hallo @Temur 

gestempelte Kontoauszüge als solche bieten wir in dieser Form nicht an. Du könntest jedoch eine Saldenbestätigung zu einem bestimmten Stichtag oder eine Kontobestätigung anfordern. Beides kannst du über das Kontaktformular aus dem persönlichen Bereich anfordern.  

Herzlichen Gruß aus Quickborn 
Birgit

[SMT_Birgit]

Hallo @Temur 

der Post den @Morgenmond dir herzu verlinkt hat, wird dir in der Tat weiterhelfen. Zudem habe ich auch gerade deinen Urspungspost hierzu beantwortet 🙂

Herzlichen Gruß
Birgit

[Crazyalex]

Das ist aus meiner Sicht schon bemerkenswert: Das Thema zeigt sich seit Jahren immer wieder in ähnlicher Form.

Wenn externe Stellen ausdrücklich gestempelte und unterschriebene Dokumente verlangen, hilft der Verweis auf interne Erfahrungswerte leider nicht weiter. Für betroffene Kunden entsteht dadurch regelmäßig ein unnötiger Mehraufwand bis hin zu ernsthaften Problemen bei Fristen bzw. einer generellen Durchführbarkeit ihres Anliegens jenseits der Bank.

Schlanke Standardprozesse sind grundsätzlich schön - aber diese sollten sich auch an der Realität (das ist dort wo die Kunden leben und (inter)agieren) orientieren.

Meiner bescheidenen Meinung nach sollte öfters mal die Fragestellung sein "wie können wir unserem Kunden helfen?" statt der scheinbar überpriorisierten Fragestellung "wie können wir uns noch mehr verschlanken?" - so zumindest meine Wahrnehmung.

Gruß Crazyalex

[SMT_Birgit]

Hey @Crazyalex 
 

ich kann deine Ansicht total nachvollziehen, muss jedoch an dieser Stelle einmal anmerken, dass Bankunterlagen(wie z.B. Kontoauszüge) auch ohne Unterschrift und Stempel volle Gültigkeit besitzen. 
Daher bieten wir derzeit diese Form von gestempelten Finanzreporten nicht an. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir unsere Prozesse nicht immer wieder prüfen, hinterfragen und ggf. umstrukturieren / anpassen. 

Herzlichen Gruß
Birgit

[Crazyalex]

@SMT_Birgit 

Das die (aus Sicht der Bank) gültig sind stelle ich ja auch nicht infrage.

Es geht aber um die Akzeptanz bei anderen Stellen - und die entscheiden eben anders: Kein Stempel = keine Akzeptanz.

Da nützt es herzlich wenig, wenn das Dokument "gültig" ist 😉

Gruß Crazyalex

[Joerg78]

Die Frage ist auch immer: Wie oft wird sowas benötigt? Mir ist im persönlichen Umfeld kein Fall bekannt, wo gestempelte Kontoauszüge benötigt werden. Das hilft den (wenigen) Betroffenen natürlich nicht weiter, ich kann in gewisser Weise aber auch nachvollziehen, wenn ein Online-Institut nicht auf jede Individualität eingehen kann - bei einer Filialbank kann man notfalls vor Ort vorstellig werden (zahlt dann aber auch für das Girokonto meist entsprechende Beiträge).

Laut einem Onlineforum gibt es auch bei anderen Onlinebanken (ING, dkb)  entsprechende Probleme (=> auch hier werden keine gestempelten Kontoauszüge angeboten), aber zumindest in einem Fall hat eine Saldenbestätigung ausgereicht - und das bietet die comdirect an und würde ich in diesem Fall auch versuchen.

Viele Grüße,

Jörg

[Temur]

Hallo,

Ich muss den Einkommensnachweis in Form eines Kontoauszugs im Ausland vorlegen.
Den Finanzreport, den ich aus meinem Posteingang herunterlade, akzeptieren sie nicht.
Sie sagen, ohne Stempel kann er nicht als offiziell angesehen werden.

Ich weiß, dass man in Deutschland keinen Stempel verlangt, aber im Ausland wird dieser auf jeden Fall benötigt, wenn ich mein Einkommen anhand eines Kontoauszugs nachweisen muss.

Wenn wir keine Lösung finden, muss ich meine Gehaltszahlungen leider zu einer Bank verlegen, die diese Option anbietet, da ich sie auch in Zukunft benötigen werde.

BG,

Temur

[Crazyalex]

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@Joerg78  schrieb:

[...]

Laut einem Onlineforum gibt es auch bei anderen Onlinebanken (ING, dkb)  entsprechende Probleme (=> auch hier werden keine gestempelten Kontoauszüge angeboten), [...]

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Ich sehe das so: Gerade deshalb wäre es aus meiner Sicht eine gute Gelegenheit, sich hier positiv von anderen Onlinebanken zu unterscheiden 😉

Gruß Crazyalex