am 06.11.2022 16:48
Kann seit einigen Tagen keinen Freistellungsauftrag erteilen, es kommt immer eine Fehlermeldung das ein technischer Fehler vorliegt und ich es später probieren soll. Habe schon mehrmals die Hotline angerufen Sie ist ratlos. Hat noch jemand dieses Problem? Habe den Freistellungsauftrag jetzt über ein Formular per Fax eingereicht . Bin gespannt ob das funktioniert.
am 06.11.2022 17:12
Hallo und herzlich willkommen!
Muss ein eher individuelles Problem sein: Bei mir hat es zumindest funktioniert einen Freistellungsauftrag zu ändern.
Der Kundenservice sollte meines Erachtens jedenfalls das Problem entgegennehmen und sich dann mit weiteren Infos melden.
Gruß Crazyalex
am 20.12.2022 15:37
Ich habe online meinen Freistellungsantrag um ein paar Euro gesenkt. Nun ist dieser verschwunden und im Depot-Verrechnungskonto ist ein dickes Minus. Hier passt was ganz und gar nicht 😞
Schöne Grüße und frohe Weihnachten
am 20.12.2022 16:27
Kann sein, dass die Neuberechnung in 2 Schritten erfolgt, wobei alle Abrechnungen erstmal storniert und ohne FSA und damit als voll stpfl. gelten, danach alles von vorn errechnet. Dabei kumulieren m.W. die stpfl. Bruttosummen zur Ermittlung der gesamten Steuerschuld, und die bereits abgeführten Steuern werden vom neuen Gesamtwert jeweils abgezogen.
am 24.08.2023 16:26
Das gleiche Problem habe ich auch. Kann seit Wochen keinen Freistellungsauftrag erteilen. Auch kann ich keine Steuer ID hinterlegen.
Bist Du mittlerweile weitergekommen?
am 12.03.2024 12:37
Hallo, bei mir geht diesbezüglich noch immer nichts. Wie sieht es bei Dir aus?