Finanzreport läßt sich nicht mehr speichrn

[walter]

Hi,

ich kann plötzlich den Finanzreport nicht mehr speichern ?

es heißt : keine Berechtigung?

Weß jemand einen Rat ?

[epa]

Hiu, ich habe leider auch keinen Rat

[dg2210]

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@walter  schrieb:

Hi,

ich kann plötzlich den Finanzreport nicht mehr speichern ?

es heißt : keine Berechtigung?

Weß jemand einen Rat ?

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Du versuchst offensichtlich, die pdf-Datei in ein Verzeichnis zu schreiben, für das du keine Berechtigung hast ?

Lösung: anderen Speicherort auswählen ?

[walter]

seit 2008 - bis März 2020 ließ sich der Finanzreport problemlos in das gleiche Verzeichnis speichern. Seit dem läßt sich der Report auch nicht als Kopie, egal wo hin nicht mehr speichern. Meldung : Datei ist schreibgeschützt.

Rücksprache mit Comdirect : Zitat " dann müssen sie den Report eben ausdrucken und die Seiten einscannen" Zitat Ende. 😞  Geht es denn noch umständlicher ?

[HaBe]

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@walter  schrieb:

Rücksprache mit Comdirect : Zitat " dann müssen sie den Report eben ausdrucken und die Seiten einscannen" Zitat Ende. 😞  Geht es denn noch umständlicher ?

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Was für ein Tipp! Ganz schön innovativ für eine Bank, bei der scheinbar noch vieles über Lochkarten läuft. Gratis von mir ein ganz großer Tipp für die Hotline: wenn gar nichts hilft, einfach direkt in ein PDF drucken. Jaha, sowas geht heutzutage, echt verrückt....

[Weinlese]

@walter 

Die Informationen sind bisher noch ein wenig spärlich. Wie versuchst Du die PDF-Datei zu speichern? Funktioniert das Speichern aus dem Webbrowser heraus nicht? Kannst Du das Dokument öffnen und versuchst es von dort zu speichern? Lassen sich andere Reports weiterhin speichern?

Viele Grüße

Weinlese

[walter]

Hi,

wie schon geschrieben, ließen sie die Finanreporte seit 2008 - März 2020 problemlos auf meinem PC in einem Ordner speichern.

Seit dem kann ich den Report zwar öffnen und auch ausdrucken, aber wenn ich eine Kopie der PDF als Anhang an eine e-mail senden  oder auch (in welchem Ordner auch immer ) speichern will, kommt die Meldung : Das Formular ist schreibgeschützt.

Ich habe auch schon versucht direkt in PDF zu speichern, auch den Namen verändert aber da funktioiniert nur das speichern, nicht aber das Öffnen der Datei.

[Thorsten_]

Hast du mal versucht, in der Postbox nicht direkt den Finanzreport anzuklicken, sondern rechts daneben auf den kleinen Pfeil/Dreieck zu klicken und dort "Download" zu wählen?

Lässt sich die Datei so speichern?

[walter]

??? Wenn ich nur die Postbox aufrufe, ist da kein Downloadzeichen ? Ich muß den Finanzreport doch aufrufen um ihn zu speichern ?

[walter]

die Datei läßt sich speichern und ausdrucken, aber nicht als Anhang versenden.