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FAQ zum neuen 3-Konto-Modell (2023)

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
1.450 Beiträge

Liebe Community, 

 

wir haben unser aktuelles Kontomodell angepasst. Einige von euch werden schon auf die neue Kampagne aufmerksam geworden sein und sich eventuell Fragen, was es damit auf sich hat. Wir haben euch hier ein paar Antworten zusammengestellt. 

 

Warum bieten wir jetzt schon wieder ein neues Konto-Modell an?
Mit dem neuen 3-Konto-Modell bieten wir unseren Kunden eine einfachere, übersichtlichere, leistungsfähigere Lösung zu günstigeren Konditionen an.

 

3KM.png

 

Was sind die Vorteile?

Die Erfahrungen mit dem vorherigen Baukasten-Konto-Modell haben gezeigt, dass unsere Kunden zum größten Teil eine von den drei Konto-Konfigurationen, die wir jetzt neu anbieten, genutzt haben.

 

a. Für Sparfüchse gibt es nach wie vor, das kostenlose Girokonto, wenn man ein der folgenden Bedingungen erfüllt:

  • Mindestgeldeingang von 700 Euro pro Monat
    • Nicht berücksichtigt werden: WP-Erträge, Bargeldeinzahlungen, Überweisungseingänge aus dem Ausland sowie Überweisungseingänge von comdirect zu comdirect, wenn der Auftraggeber und Empfänger als Inhaber auftritt, z. B. TGP auf GK oder EK auf GMK.
  • 1 Trade oder 1 Wertpapiersparplanausführung im Monat
  • 3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay pro Monat - mit der Bankkarte (Visa-Debitkarte) oder Visa-Kreditkarte
  • Kontoinhaber Student, Schüler, Auszubildender, Praktikant und unter 28 Jahre

b. Mit dem Girokonto Extra bekommt der Kunde für 2,90 € im Monat zwei zusätzliche Features (Visa-Kreditkarte & Echtzeitüberweisung sowie 5 kostenfreie Bargeldabhebungen im Monat), die das Girokonto deutlich aufwerten.

c. Das Girokonto plus ist das Rundum-sorglos-Paket und ist mit 9,90€ statt 14,90€ deutlich günstiger.

 

Kann ich als Bestandskunde auch wechseln? Und wie mache ich das?

Ja. Über den persönlichen Bereich > Konto & Karte > Girokonto anpassen

 

Werde ich automatisch umgestellt?

Nein. Es findet keine generelle, automatische Umstellung statt. Nur bei Girokonto-Plus Bestandskunden wird ab dem 17.04.2023 der neue, geringere Preis von 9,90 € anstatt der 14,90 € berechnet.

 
Die Kampagne wendet sich ja an Neukunden, werde ich als Bestandskunde noch über das neue Modell informiert?
Nein, es ist keine separate und gezielte Kommunikation z.B. über die Postbox geplant. 
 
Wenn ich von meinem alten Modell ins neue wechseln möchte, bekomme ich dann auch einen Neukundenbonus?

Nein. Die Neukundenprämie erhalten nur Kunden, die bisher noch kein Konto bei uns eröffnet haben.

 

Was passiert mit Minderjährigen Girokontos bei denen die Volljährigkeit ansteht?

Bei Minderjährigen die Volljährig werden, erfolgt automatisch der Transfer in das Girokonto Aktiv Modell

 

Alle Infos könnt ihr unserer Landingpage und dem Preis-Leistungsverzeichnis entnehmen. Solltet ihr dann immer noch Fragen haben, stehen wir euch hier wie immer mit Rat und Tat zur Verfügung. 

 

Viele Grüße

Euer Community-Team

91 ANTWORTEN

paej
Mentor ★★
1.803 Beiträge

@KaitoKuroba  schrieb:

 

 

 

Ist diese Option, per Viacash im Supermarkt einzuzahlen, denn bei der Option für 6,90 € überhaupt mit dabei?


Ja

 

https://kunde.comdirect.de/faq/bargeld-einzahlen

 

 

Thorsten_
Legende
3.766 Beiträge

@SMTcomdirect

Ihr könntet die "Barzahlen"-Funktion auch auf dieser Seite ergänzen: https://kunde.comdirect.de/faq/bargeld-plus

Danke 🙏

KaitoKuroba
Autor ★
3 Beiträge

Vielen Dank.

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
1.450 Beiträge

@Thorsten_ 

 

Danke. Ja, ich hab's aufgenommen und an meine Kollegen weitergegeben. Die ergänzen dann die entsprechende FAQ.

 

VG

Christoph

Klever
Experte ★★★
660 Beiträge

Interessanter Artikel zum Thema Abheben von Bargeld in Supermärkten“: 

 

Geld abhebende Kunden werden für Einzelhändler zum Problem (WiWo) 

 

Problem: 

„Immer mehr Menschen möchten Geld abheben, aber immer weniger zahlen mit Bargeld.“ 

 

„Wenn die Bargeldquote weiter rückläufig sein sollte, wird es für den Handel in einigen Fällen schwierig werden, diesen Service vollumfänglich aufrechtzuerhalten und die Nachfrage zu bedienen.“

 

„Die Nachfrage steigt auch durch die rückläufige Zahl von Geldautomaten.“

KaitoKuroba
Autor ★
3 Beiträge

Ich sehe darin absolut kein Problem. Bargeld darf gerne abgeschafft werden.

 

Außerdem passt das nicht so zum Thema. 🙂

franky76
Einsteiger
1 Beiträge

Reicht für eine aktive Nutzung für das kostenlose Girokonto schon ein kostenloser 50€ Sparplan mit einem Top-Preis ETF?

Und wenn ja, kann man dafür ein Depot Verrechnungskonto nutzen oder muss das Geld für den Sparplan vom Girokonto kommen?

Morgenmond
Mentor ★★
1.793 Beiträge

@franky76  schrieb:

Reicht für eine aktive Nutzung für das kostenlose Girokonto schon ein kostenloser 50€ Sparplan mit einem Top-Preis ETF?

Und wenn ja, kann man dafür ein Depot Verrechnungskonto nutzen oder muss das Geld für den Sparplan vom Girokonto kommen?


Also bei mir reicht schon ein kostenloser 25€ Sparplan eines Top-Preis-ETFs um das Girokonto kostenlos zu halten.

Allerdings wird der Betrag dafür bei mir vom comdirect-Girokonto abgebucht.

Ob man das Verrechnungskonto auch nutzen kann entzieht sich meiner Kenntnis ( denn ich habe gar kein Verrechnungskonto).

 

Gruß Morgenmond

Klever
Experte ★★★
660 Beiträge

@Morgenmond  schrieb:

@franky76  schrieb:

Reicht für eine aktive Nutzung für das kostenlose Girokonto schon ein kostenloser 50€ Sparplan mit einem Top-Preis ETF?

Und wenn ja, kann man dafür ein Depot Verrechnungskonto nutzen oder muss das Geld für den Sparplan vom Girokonto kommen?


Also bei mir reicht schon ein kostenloser 25€ Sparplan eines Top-Preis-ETFs um das Girokonto kostenlos zu halten.

Allerdings wird der Betrag dafür bei mir vom comdirect-Girokonto abgebucht.

Ob man das Verrechnungskonto auch nutzen kann entzieht sich meiner Kenntnis ( denn ich habe gar kein Verrechnungskonto).


25 € waren lange Zeit die Untergrenze (Mindesthöhe) für Sparpläne. Diese Angabe findet sich auch noch hier: 

https://www.comdirect.de/faq/erklaerung-wertpapiersparplan

@SMT_Service könnte aktualisiert werden.)

 

Inzwischen sind Sparpläne ab einer Sparrate von 1 € möglich, siehe hier: 

https://www.comdirect.de/geldanlage/wertpapier-sparplan.html

 

Ein Verrechnungskonto habe ich auch nicht, aber die Nutzung müsste gehen, da man ja gar nicht zwingend ein Girokonto bei Comdirect haben muss. 

 

Grüße 

Klever

Thorsten_
Legende
3.766 Beiträge

Wie immer hilft das Preis- und Leistungsverzeichnis.

Für ein kostenloses Girokonto genügt 1 Wertpapiersparplanauführung (<- schönes Wort 🙂 ) pro Monat auf dem zur Kundenverbindung gehörenden Depot. Hierbei ist es egal, wie hoch der Betrag ist und von welchem Konto er kommt.

Bei vorhandenem Girokonto ist dann auch das Depot gratis.