FAQ: 30 Jahre comdirect – 3% Aktionszins auf’s Tagesgeld

[SMT_Chris]

Liebe Community,

wir haben für Bestandskunde am 04.11. eine Sonderzinsaktion auf’s Tagesgeld gestartet. Die Teilnahmebedingungen findet ihr in dem Schreiben, das wir euch in die PostBox gestellt haben – sofern ihr teilnahmeberechtigt seid und ihr keine Werbesperre habt.

Da dieses Thema aktuell sehr diskutiert wird, diese Diskussion jedoch in einem Thread geführt wird, in der es um eine Aktion aus dem Jahre 2023 geht, haben wir der Übersicht halber diesen neuen Thread erstellt und die betreffenden Kommentare umgehängt.

Neben dieser Diskussion findet ihr hier auch alle alten und neuen Antworten auf eure Fragen betreffend unserer 3 %- Geburtstagsaktion. Ich werde diese FAQ kontinuierlich aktualisieren. 

Was ist der Unterschied zwischen der Neukunden- und Bestandskunden-Aktion?

Spoiler

Während es bei der Neukunden-Aktion um 2,75 % Zinsen geht, beträgt der Zinssatz bei der  Bestandskunden-Aktion 3 %.

Wer ist bei der 3,0 % Aktion teilnahmeberechtigt?

Spoiler

Teilnahmeberechtigt sind Bestandskunden mit einem TGP-Zins iHv. 0,75 %. Kunden müssen zudem von uns schriftlich in der PostBox benachrichtigt worden sein.

Ich bekomme auf mein TGP nur 0,75 %  Zinsen, habe aber keine Info in meine PostBox erhalten. Warum?

Spoiler

Dies kann der Fall sein, wenn man eine Werbesperre uns gegenüber ausgesprochen hat. Leider ist man dadurch von der Aktion ausgeschlossen.

Ich habe das Schreiben in meine PostBox erhalten, aber noch kein Tagesgeldkonto. Bin ich trotzdem teilnahmeberechtigt?

Spoiler

Ja. Einfach unter persönlichen Bereich > Geldanlage > Tagesgeld Plus ein TGP-Konto eröffnen und bis zum 25.11.2024 Geld einzahlen. Im Anschluss gibt’s dann die 3 % Zinsen.

Erhalte ich die 3,0 % Zinsen, wenn ich von einem Konto aus dem Commerzbank-Kosmos (comdirect, Commerzbank, onvista) auf das berechtigte TGP-Konto bei comdirect „frisches Geld“ überweise?

Spoiler

Nein. Das Geld muss von einer anderen Bank auf das comdirect TGP-Konto transferiert werden.

Bis wann muss das Geld eingezahlt worden sein?

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Um teilzunehmen, muss bis 25.11.2024 mindestens 0,01 € als „Initialzündung“ eingezahlt werden. Ist diese „Initialzündung“ erfolgt, kann auch nach dem 25.11.2024 Geld auf’s TGP eingezahlt werden. Wenn bis zum 25.11.2024 keine Mindesteinzahlung von 0,01 € erfolgt ist, ist leider eine nachträgliche Teilnahme an der Aktion nicht mehr möglich.

Wie muss das Geld auf das Tagesgeldkonto eingezahlt werden?

Spoiler

Das Geld muss direkt auf das comdirect Tagesgeldkonto eingezahlt werden. Erfolgt der Transfer über das comdirect Girokonto, wird das Geld nicht zu den Sonderkonditionen verzinst.

Wie hoch ist der Maximalbetrag?

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Die Höchstgrenze beträgt 1.000.000 € im Zinszeitraum (01.12.2024 bis 30.06.2025). Guthaben über 1.000.000 € werden mit 0,75 % p. a. verzinst.

Wird auch bereits bestehendes Guthaben mit dem Aktionszins verzinst?

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Nein. Bestehendes Guthaben ist ausgeschlossen bzw. wird lediglich mit 0,75 % p. a. verzinst.

Wann erfolgt die Auszahlung der Zinsen?

Spoiler

Die Zinszahlungen erfolgen vierteljährlich zum Quartalsende.

Viele Grüße

Christoph

[CaptainStone]

Das alles sehr seltsam bei meiner Frau wird nix angezeigt, sie hat das Schreiben bekommen, da stehen nur 0,75 % im Ausrufezeichen PopUP.

Mir wurde das Schreiben nicht zugestellt trotz Fremdüberweisung. Scheinbar weil die Klausel in den Bedingungen so ausgelegt wird, dass der TG kontostand vomm 1.11. nicht unterschritten werden darf nach Fremdeinzahlungskapital. Der Abzug vom TG für eine Anlage hat mich daher wohl "bestraft".

Dass es wiedermal trotz Ankündigung ab dem Stichntag nicht korrekt funktioniert ist leider auch nicht so verwunderlich. Wenn ich das soweit richtig hier nachgelesen habe, gibt es aktuell keine Möglichkeit das in irgendeiner Form nachzuvollziehen, wieviel wie verzinst wird, korrekt?

[Morgenmond]

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@CaptainStone  schrieb:

... Wenn ich das soweit richtig hier nachgelesen habe, gibt es aktuell keine Möglichkeit das in irgendeiner Form nachzuvollziehen, wieviel wie verzinst wird, korrekt?

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Spätestens Anfang Januar 2025 wird man dann schwarz auf weiß sehen wieviel Zinsen man bekommen hat.

[Klever]

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@madn  schrieb:

Ich glaube, für diese Frage, ob die Gelder für die 3 % Verzinsung ab 1.12. von einem fremden Konto kommen müssen oder nicht, wäre einfach eine offizielle Aussage der comdirect nötig. Alles andere ist Spekulation. 

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Aus den FAQ, die @SMT_Chris online gestellt hat (im ersten Beitrag dieses Fadens): 

Erhalte ich die 3,0 % Zinsen, wenn ich von einem Konto aus dem Commerzbank-Kosmos (comdirect, Commerzbank, onvista) auf das berechtigte TGP-Konto bei comdirect „frisches Geld“ überweise?

Nein. Das Geld muss von einer anderen Bank auf das comdirect TGP-Konto transferiert werden.

Wie muss das Geld auf das Tagesgeldkonto eingezahlt werden?

Das Geld muss direkt auf das comdirect Tagesgeldkonto eingezahlt werden. Erfolgt der Transfer über das comdirect Girokonto, wird das Geld nicht zu den Sonderkonditionen verzinst.

Das ist doch vollkommen eindeutig. 

Sollte es dennoch anders funktionieren, dann ist die "30 Jahre / 30 Wochen / 3 % Aktion" schlecht programmiert. 

Grüße

Klever

[El Zadelso]

Ich halte den Punkt von @madn durchaus für berechtigt. Er bezieht sich auf die Regelung ab 1.12.24. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich die FAQ lediglich auf die "Aktivierung" beziehen. Ich wünsche mir ebenfalls von comdirect eine eindeutige Klarstellung. Am besten in Form einer Aktualisierung der FAQs.

[Silver_Wolf]

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@Klever  schrieb:

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Wie muss das Geld auf das Tagesgeldkonto eingezahlt werden?

Das Geld muss direkt auf das comdirect Tagesgeldkonto eingezahlt werden. Erfolgt der Transfer über das comdirect Girokonto, wird das Geld nicht zu den Sonderkonditionen verzinst.

Das ist doch vollkommen eindeutig. 

Sollte es dennoch anders funktionieren, dann ist die "30 Jahre / 30 Wochen / 3 % Aktion" schlecht programmiert. 

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Was hier wieder bei dieser Fußnoten-Aktion abgeht ist doch vollkommen absurd.  😞

Selbst bei der altbackenen DKB mit ihrem frisch gefrickelten Auftritt 😞  sehe ich seit gestern meinen Zinsatz von 3% und den berechtigeten Betrag. Also bleibt das Geld erstmal dort.  🙂

[madn]

Ich habe es mittlerweile schriftlich vorliegen - Mail von comdirect, wörtliches Zitat zur Aktion:

“Nachträgliche Einzahlungen werden ebenfalls ab Wertstellung berücksichtigt. Unabhängig davon, von welchem Konto diese Einzahlungen erfolgen.“

[MikeCharly]

Es wäre m.E. besser, die ungekürzte Frage+Antwort zu posten. Denn dieses selektive Zitat widerspricht (zum Teil) den zuvor in der Ankündigung, Postbox und vom SMT wiederholt geäußerten Aktionsbedingungen zum 30.Geburtstags-TGP.

[madn]

Bitteschön. Alles andere wäre auch eine Zumutung für die Kunden gewesen. 

Sehr geehrte XYZ,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 01.12.2024 und Ihre Anfrage zur Aktion 30 Jahre comdirect.

Gerne beantworten wir Ihre Frage zu weiteren Einzahlungen auf das Tagesgeld PLUS konto..

Nachträgliche Einzahlungen werden ebenfalls ab Wertstellung berücksichtigt. Unabhängig davon, von welchem Konto diese Einzahlungen erfolgen.

XYZ, Haben Sie alle benötigten Informationen erhalten? Wir sind immer für Sie da. Alternativ nutzen Sie gerne auch unsere Volltextsuche www.comdirect.de/suche

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Abend.

Mit freundlichen Grüßen

[paej]

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@madn  schrieb:

Bitteschön. Alles andere wäre auch eine Zumutung für die Kunden gewesen. 

Gerne beantworten wir Ihre Frage zu weiteren Einzahlungen auf das Tagesgeld PLUS konto..

Nachträgliche Einzahlungen werden ebenfalls ab Wertstellung berücksichtigt. Unabhängig davon, von welchem Konto diese Einzahlungen erfolgen.

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Das widerspricht für mich jeglicher Logik ( zumindest meiner)

Viele Kunden - von denjenigen, die überhaupt eine „Einladung“ im Postfach hatten - wurden ausgeschlossen, weil sie nicht in der Lage waren, 1Cent von einem Fremdkonto zu überweisen, um die 3% Aktion zu aktivieren.

Im Nachgang wird dann jede Einzahlung mit 3% verzinst, egal woher das Geld kommt.

Da hat die Bank ja massenhaft „Fremdgeld“ gesammelt….😯

Ich vermute vielmehr, dass es schon bei der Aktivierungsphase zu einer Vielzahl von Fehlbewertungen bei den Überweisungen gekommen ist und die Bank einfach keine Möglichkeit hat, automatisch zuverlässig festzustellen, ob die Bedingungen für Fremdgeld erfüllt sind.

(Kein Wissen, nur meine Meinung)

Ich warte bereits seit 10 Tagen auf eine verbindliche Antwort bzw. das Ergebnis der Prüfung meiner Überweisungen in der Aktivierungsphase.

[GetBetter]

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@madn  schrieb:

Nachträgliche Einzahlungen werden ebenfalls ab Wertstellung berücksichtigt. Unabhängig davon, von welchem Konto diese Einzahlungen erfolgen.

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Richtig, und zwar in der Form, dass solche, die von extern kommen, mit 3% berücksichtigt werden, und solche, die intern übertragen werden, mit 0,75%.

Solange in der Antwort kein ausdrücklicher Bezug auf die Aktion genommen wird, bleibt für mich weiterhin die offizielle Ankündigung entscheidend. Auf die dort beschriebenen Bedingungen habe ich reagiert und diese halte ich daher weiterhin für maßgeblich.