Kontaktlose Zahlung mit Visa Debit im Ausland abgelehnt

[hessebub]

Ich konnte letzte Woche mit meiner (physischen) Visa debit nicht in Frankreich und Belgien kontaktlos bezahlen. Betroffen waren nicht nur Zahlungen >25/50 Euro, sondern auch einstellige Beträge. Mit Chip hat die Zahlung dann immer funktioniert, allerdings wurde auch bei Chip-Zahlung kein einziges Mal der PIN gefordert, sondern immer Unterschrift.

Bug or feature?

[Christoph_89]

Hi hessebub,

Wenn das Problem überall besteht (auch in Deutschland), dass keine kontaktlose Bezahlungen funktionieren, dann ist wahrscheinlich der NFC-Chip kaputt.

In deinem Fall kann ich mir vorstellen, dass die besagten Kartenterminals keine Online-Zahlungen verarbeiten konnten und du eine Offline-Zahlung durchgeführt hast.

Auch ich bin im EU-Ausland immer wieder überrascht über die Verhaltensweisen einiger Kartenterminals. Da mittlerweile alle Kartenterminals kontaktlosfähig sein müssen, zahle ich deswegen im EU-Ausland überwiegend mit Apple Pay, da dies zuverlässiger funktioniert und du keine 25/50 Euro-Grenze haben wirst, noch aufgefordert werden wirst eine Unterschrift zu tätigen. 

Hoffe dass dir dies etwas helfen konnte.

[NickMcVh]

Hi. Ich habe das gleiche Problem. hast du lösungen gefunden?

[Avenger]

Hi, die Comdirect-Visa-Karte erfordert eine Online-PIN-Verifizierung.

Frankreich ist ein bekanntes Offline-PIN-Land, bei Belgien bin ich mir nicht sicher.

Siehe: https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-karte-mit-offline-pin/td-p/41109

Mit Chip hat die Zahlung dann immer funktioniert, allerdings wurde auch bei Chip-Zahlung kein einziges Mal der PIN gefordert, sondern immer Unterschrift.

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Das genaue Verhalten, wenn die Online-Pin-Verifizierung fehlschlägt, muss das POS eine Unterschrift anfordern.

Siehe:

https://emv.smart-upstart.de/index.php?title=Comdirect_VISA_Debit

Lösung:

Google/Apple Pay verwenden oder eine Karte einer anderen Bank mit Offline-PIN besorgen.

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