Hallo @SMT_Chris
Die Antwort vom Support ist negativ. Man gilt beim Gemeinschaftsdepot nicht als Neukunde, wenn eine Person ein bereits ein eigenes Depot bei der codi hat.
Womöglich hatten die Kollegen mehr Infos als ich, denn wenn du schriftlich oder telefonisch eine Anfrage stellst, bist du ja automatisch legitimiert und die Kollegen haben Zugriff auf deine Daten. Das haben wir hier in der Community nicht.
Die Aussage des Services legt nahe, dass ihr neben comdirect auch Commerzbank-Kunde seid und dort Depots habt. Wenn das zutrifft, dann erfüllt ihr tatsächlich die Bedingungen nicht. Aber wie gesagt, ich kann nur Rätselraten.
Das mit der Commerzbank trifft in unserem Fall nicht zu. Wir haben keine Depots bei der Commerzbank.
Hier die Antwort aus der E-Mail des Supports:
"Das aktuelle Angebot gilt für volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die in den letzten 6 Monaten vor Kontoeröffnung nicht bereits Kunde von comdirect – eine Marke der Commerzbank AG waren.
Ihre Frau könnte das Depot als Einzelkonto zu den aktuellen Konditionen eröffnen. Da Sie bereits Kunde sind würde es als Gemeinschaftskonto nur zu den Standardkonditionen eröffnet."
Viele Grüße und schönen Feierabend (gleich)
