Alle Fragen und Antworten zum Tagesgeld PLUS-Konto mit Aktionszins

[Floppy85]

Wichtiger ist nicht, was angezeigt wird, sondern ob der Aktionszins wirklich an dem Tag auch greift. Kann man ja in ein paar Tagen selbst nachrechnen.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Grimgo, 

das ist soweit korrekt. Du solltest 2 Tage später ein weiteres Dokument in der PostBox finden, dass dir den Aktionszins bestätigt. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[Porsche991]

das weiss ich schon als langjähriger Kunde, aber sicher nicht mehrmals......

[Porsche991]

kleine Ergänzung es geht nicht um die comdirect Postbox, sondern um die Postbox an meiner Haustüre und meinen Mail Account

[Turbulenz]

Oh, die Formulierung "wir freuen uns, Sie als neuen Kunden bei comdirect zu begrüßen" hat mich jetzt auch total irritiert. Erinnerte sie doch sehr an meinen ersten Versuch, bei dem es bereits nicht klappte, und dann auch im zweiten Anschreiben von "neuer Kunde" (oder sowas) die Rede war.
Es bleibt also spannend, ob der 2. Versuch geklappt hat. Zumal ich jetzt im Affekt mit weiterem Browser und gelöschten Cookies einen dritten Antrag gestellt habe... 🙈
Wer hat sich dieses System nur ausgedacht? Welcher Kunde beantragt derzeit ein weiteres Tagesgeldkonto ohne den Bonuszins haben zu wollen?

#WarumEinfachWennEsAuchKompliziertGeht

[Baldwin]

Hallo,

ich bin auch schon länger Bestandskunde und habe anscheinend/angeblich das Tagesgeldkonto unter falschem Link eröffnet.

Das ist in meinen Augen deswegen unlogisch, da die gesamte Verifizierung über meine schon vorhandenen Daten erfolgte.

Aber seis drum.

Immerhin wurde ich von Comdirect auf das Thema hingewiesen mit der Anleitung:

1.) Ein weiteres Tagesgeldkonto zu eröffnen (Ganz ehrlich...)

2.) Zitat: "Einmalige interne Überweisung Ihres Guthabens vom falsch eröffneten Tagesgeld PLUS-Konto auf das neu eröffnete Tagesgeld PLUS-Konto für Bestandskunden"

Das weitere Tagesgeldkonto war ja schnell eröffnet, das habe ich erledigt.

Aber wie kann ich denn intern das Geld von einem Tagesgeldkonto aufs andere überweisen?

Wenn ich in das Menü für Überweisung gehe, wird da nur mein Referenzkonto (Girokonto) angezeigt.

Wenn ich jetzt das Geld auf mein Girokonto überweise und von dort auf das neue Tagesgeldkonto, ist der Zins ja auch wieder weg.

Eine weitergehende Erklärung wäre hier vielleicht sinnvoll gewesen.

Die gleiche Frage habe ich am Montag schriftlich an den Support gerichtet, heute ist Mittwoch und immer noch keine Antwort.

Hat von euch jemand diese Umbuchung bereits gemacht?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Baldwin, 

hier ist beschrieben, wie du das Auszahlungs- bzw. Referenzkonto ändern kannst.

Beste Grüße 

Jan-Ove

[Baldwin]

Hammer,

was der Support über zwei Tage nicht beantworten kann, geht hier in wenigen Minuten.

Herzlichen Dank Jan-Ove!

[Carroux]

Finde es auch einen Skandal als ein Angebot für Bestandskunden zu bezeichnen. 
Es hat mich so dermaßen geärgert, dass ich jetzt meinen "Notgroschen" von 8K auf das Scaleable Verrechnungskonto überwiesen habe. 
Selbst wenn es da in 4 Monaten "nur" noch 2,3% gibt, immernoch das 3 fache von dem Spaß den die Comdirect anbietet...

[Tarulia]