wir möchten diesen Thread nutzen, um alle eure Fragen rund um unsere Tagesgeldaktion zentral zu sammeln und zu beantworten. Zu diesem Zweck werden bestehende Threads ebenfalls hierhin verschoben.
Neukunden
Gelte ich als Neukunde, wenn ich bereits auf einem Konto bevollmächtigt bin?
So lange du selber keine Kontoverbindung als Kontoinhaber bei uns führst und dies auch in den letzten 6 Monaten nicht getan hast, giltst du für uns als Neukunde.
Gelte ich als Neukunde, obwohl ich ein Konto bei der Commerzbank habe?
Kapitalerträge sind in Deutschland steuerpflichtig. Mit einem Freistellungsauftrag für Kapitalerträge kannst du anfallende Dividenden, Zinseinnahmen, Ertragsausschüttungen und Veräußerungsgewinne vom automatischen Steuerabzug freistellen. Die Einreichung eines Freistellungsauftrags ist ganz einfach online unter Verwaltung > Steuerübersicht möglich.
Erhalte ich den Aktionszinssatz auch auf meinem bestehenden Tagesgeldkonto?
Eingehende Überweisungen sind direkt nach Eröffnung möglich - auch, wenn es sich beim Empfängerkonto noch um das temporäre Verrechnungskonto handelt (siehe unten). Die IBAN ist identisch mit der IBAN des neuen Tagesgeldkontos.
Warum wird mir nach Eröffnung nur ein Verrechnungskonto angezeigt?
Das Verrechnungskonto, das du direkt nach der Kontoeröffnung online siehst, wird nach einem Tag automatisch in ein Tagesgeldkonto umgewandelt. Einen weiteren Tag später wird der Aktionszins von 3,25 % online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.
Der korrekte Aktionszinssatz von 3,25 % wird erst am 2. Tag nach Kontoeröffnung online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.
Warum wurde mir erst der Aktionszinssatz angezeigt und nun wieder die Standardkonditionen?
In diesem Fall hast du vermutlich als Bestandskunde die Kontoeröffnung über das Neukundenangebot durchgeführt. In diesem Fall ist die Eröffnung über das Bestandskundenangebot erforderlich.
Fallen für das Tagesgeldkonto Kontoführungsentgelte an?
Die Kontoführung ist für die Dauer des Aktionszeitraumes kostenlos. Nach Ablauf des Aktionszeitraumes gelten unsere Standardkonditionen zum Tagesgeld PLUS-Konto, die jederzeit auf der Startseite unserer Website www.comdirect.de eingesehen werden können. Nähere Informationen findest du in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Das eröffnete Tagesgeld PLUS-Konto bleibt kostenlos, sofern in einer deiner Kundenverbindungen bei comdirect ein Girokonto oder Depot besteht.
Muss ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Wenn auf dem neuen Aktions-Tagesgeldkonto eine Überweisung von einem comdirect-Konto eingeht, wird das Tagesgeldkonto am darauffolgenden Bankarbeitstag auf die Standardkonditionen umgestellt und eine Information per PostBox verschickt. Damit der Aktionszinssatz angewendet wird, muss der Betrag von einem Fremdbankkonto auf das Aktions-Tagesgeldkonto überwiesen werden.
Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?
Das Tagesgeldkonto unterstützt eingehende und ausgehende Echtzeitüberweisungen. Sofern online keine Wahlmöglichkeit besteht, ist die Ausführung in Echtzeit generell kostenfrei. Ausgehende Echtzeitüberweisungen sind auf 2.000 Euro limitiert. Eingehende Überweisungen sind in unbegrenzter Höhe möglich.
Gibt es einen Mindestbetrag, der auf dem Tagesgeldkonto erreicht werden muss?
Guthaben bis maximal 100.000 Euro werden mit dem Aktionszinssatz von 3,25 % verzinst. Für Beträge über 100.000 Euro gelten die Standardkonditionen, während die "ersten" 100.000 Euro weiterhin mit 3,25 % verzinst werden.
Kann ich mein Guthaben ganz oder teilweise vom Tagesgeldkonto abziehen?
Ausgehende Übeweisungen sind auf das hinterlegte Referenzkonto jederzeit unbegrenzt möglich. Diese wirken sich nicht negativ auf die generelle Anwendung des Aktionszinssatzes aus, aber vermindern natürlich das verzinste Guthaben.
Wann erhalte ich meine Zinsen und wie werden diese berechnet?
Oh, die Formulierung "wir freuen uns, Sie als neuenKunden bei comdirect zu begrüßen" hat mich jetzt auch total irritiert. Erinnerte sie doch sehr an meinen ersten Versuch, bei dem es bereits nicht klappte, und dann auch im zweiten Anschreiben von "neuer Kunde" (oder sowas) die Rede war. Es bleibt also spannend, ob der 2. Versuch geklappt hat. Zumal ich jetzt im Affekt mit weiterem Browser und gelöschten Cookies einen dritten Antrag gestellt habe... 🙈 Wer hat sich dieses System nur ausgedacht? Welcher Kunde beantragt derzeit ein weiteres Tagesgeldkonto ohne den Bonuszins haben zu wollen?
ich bin auch schon länger Bestandskunde und habe anscheinend/angeblich das Tagesgeldkonto unter falschem Link eröffnet.
Das ist in meinen Augen deswegen unlogisch, da die gesamte Verifizierung über meine schon vorhandenen Daten erfolgte.
Aber seis drum.
Immerhin wurde ich von Comdirect auf das Thema hingewiesen mit der Anleitung:
1.) Ein weiteres Tagesgeldkonto zu eröffnen (Ganz ehrlich...)
2.) Zitat: "Einmalige interne Überweisung Ihres Guthabens vom falsch eröffneten Tagesgeld PLUS-Konto auf das neu eröffnete Tagesgeld PLUS-Konto für Bestandskunden"
Das weitere Tagesgeldkonto war ja schnell eröffnet, das habe ich erledigt.
Aber wie kann ich denn intern das Geld von einem Tagesgeldkonto aufs andere überweisen?
Wenn ich in das Menü für Überweisung gehe, wird da nur mein Referenzkonto (Girokonto) angezeigt.
Wenn ich jetzt das Geld auf mein Girokonto überweise und von dort auf das neue Tagesgeldkonto, ist der Zins ja auch wieder weg.
Eine weitergehende Erklärung wäre hier vielleicht sinnvoll gewesen.
Die gleiche Frage habe ich am Montag schriftlich an den Support gerichtet, heute ist Mittwoch und immer noch keine Antwort.
Hat von euch jemand diese Umbuchung bereits gemacht?
Finde es auch einen Skandal als ein Angebot für Bestandskunden zu bezeichnen. Es hat mich so dermaßen geärgert, dass ich jetzt meinen "Notgroschen" von 8K auf das Scaleable Verrechnungskonto überwiesen habe. Selbst wenn es da in 4 Monaten "nur" noch 2,3% gibt, immernoch das 3 fache von dem Spaß den die Comdirect anbietet...
