Erfahrungen mit Geldautomaten von Cardpoint.
In Berlin habe ich einen Geldautomaten der Cash Group gesucht und wurde von dem Schild „Postbank“ angelockt. Also Geld gezogen und an einen Entgelthinweis des Automatenbetreibers kann ich mich beim besten Willen nicht erinnern, sonst hätte ich den Vorgang abgebrochen. Im Kontoauszug der comdirect konnte ich später ersehen, dass mich diese Abhebung 5,49 Euro gekostet hat.
Für mich ist dieses Geschäftsgebaren von Cardpoint eine arglistige Täuschung, denn das Postbank-Schild suggeriert, dass es sich um einen Automaten der Postbank handelt.. Auch sollten die Kosten der Abhebung so angezeigt werden, dass es noch möglich ist den Vorgang vor der Auszahlung abzubrechen. Sinnvoll wäre auch ein deutlicher Hinweis, dass bei Cardpoint nur Kunden der Postbank kostenlos abheben können. Mag sein, dass Cardpoint sich im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bewegt, um sich so zusätzliche Einnahmen zu verschaffen. Für mich ist diese Praxis unseriös und unverständlich. Noch weniger Verständnis habe ich jedoch dafür, dass die Cash Group solche Praktiken in ihren eigenen Reihen toleriert.
