am 23.08.2019 22:41
Am Geldautomat in der Total Tankstelle Schöneberger Str. 17, 12103 Berlin steht ein Geldautomat der Fa. Cardpoint u. a. mit dem Logo der Postbank versehen. Somit wird dem Nutzer suggeriert, als Kunde der Cashgroup kostenfrei Bargeld abheben zu können.
Selbst im Verlauf der Bargeldabhebung wird nicht auf eventuell anfallende Gebühren hingewiesen. Das böse Erwachen kommt dann erst, auf dem eigenem Kontoauszug.
Uns ist dies passiert im guten Glauben, dort kostenfrei Geld abheben zu können.
Als Gebühren wurden dann 4,99 € unerlaubter Weise berechnet. Diese Gebühren fordere ich zurück, da Betreiber von Geldautomaten gesetzlich verpflichtet sind, im Vorfeld auf diese Gebühren hinzuweisen.
Mit Freundlichen Grüßen
Radoslaw Siuda
23.08.2019 23:05 - bearbeitet 26.08.2019 09:03
@Chopin schrieb:Somit wird dem Nutzer suggeriert, als Kunde der Cashgroup kostenfrei Bargeld abheben zu können.
War denn ein Cashgroup-Logo (graues "C" mit buntem Streifen und Text CashGroup) an dem Geldautomaten?
Noch etwas Allgemeines:
Die privaten Geldautomatenbetreiber stellen ihre Maschinen bevorzugt dort auf, wo "Mann" nicht mit Karte zahlen kann oder will, z.B. an dunklen Ecken in Hauptbahnhöfen, bei Strip-Clubs, nahe Bordellen oder am Strassenstrich. Der Betreiber nutzt dabei aus, daß im Moment des Geldabhebens das Gehirn nicht das am besten durchblutete Körperteil des Benutzers ist. Moralisch ist dieses Geschäftsgebaren auf einer sehr, sehr niederen Stufe.
Grundsätzlich sollte man in Beiträgen, für die man sich im nüchteren Zustand (*) schämt, weder Klarnamen noch Kontodaten angeben.
@Chopin: willst du diese Daten nicht aus deinem Beitrag löschen?
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(*) oder wenn sich der Blutstau in der Körpermitte aufgelöst hat
24.08.2019 06:33 - bearbeitet 24.08.2019 06:45
Und du willst jetzt was von uns?
Adresse von Cardpoint recherchieren?
https://www.test.de/Geldautomaten-von-Cardpoint-Teure-Gebuehren-Ueberraschung-5486337-0/
Stiftung Warentest sagt übrigens, Hinweis ist vorhanden...
am 24.08.2019 07:41
Und ansonsten bitte das Kontaktformular für derartige Anfragen verwenden oder einfach mal den Support anrufen. Hier im Forum können wir leider nur Mitleid spenden.
am 24.08.2019 18:56
am 24.08.2019 18:56
Wieso schreibst Du das hier? Ansprechpartner ist der Betreiber des Geldautomaten.
am 26.08.2019 10:27
Für Postbankkunden sind die Abhebungen an den Automaten von Cardpoint kostenlos. Ein Schelm wer böses dabei denkt.