Hallo zusammen,
Anfang Januar hatte ich den Übertrag meines kompletten Portofolios inkl. Verlusttöpfe von der Comdirect weg hin zur Onvista Bank beantragt. Am 17.01.2021 wurde mir von Comdirect bestätigt, dass der intern Übertrag der Verlusttöpfe von der comdirect innerhalb des gleichen Mutterkonzerns (Commerzbank) an die onvista Bank veranlasst wurde. Nach nunmehr 3 Monaten, mehreren schriftlichen und mündlichen Mahnungen und Fristsetzungen sind die Verlusttöpfe bis heute immernoch nicht übertragen. Dies während mir am 17.01 schriftlich mitgeteilt wird, dass Anfang Februar der Übertrag erfolgreich abgelaufen sein wird.
„Der Übertrag der VVTs ist mit dem Übertrag der Wertpapieren veranlasst worden. Der Übertrag der Wertpapiere zur Onvista wird über den interne Weg vorgenommen, im Vergleich werden VVTs jedoch über das System der TaxBox ID Verfahrens separat weitergeleitet. Der Übertrag kann bis in 14 Tagen nach dem Übertrag abgeschlossen sein. Da der Übertrag am 17.01.2021 veranlasst worden ist, bitten wir Sie um einige Tage Geduld.“ Vorgangsnummer 5837849
da ich erhebliche Verluste bei Comdirect angehäuft habe, bei onvista Gewinne erzielt sind relativ große Summe für mich aktuell nicht verfügbar. Ich habe die Bafin kontaktiert, mehrfach schriftlich gemahnt, ich bekomme jedesmal eine andere Ausrede zuletzt:
Derzeit können keine Verlustverrechnungstöpfe übertragen werden. Unsere IT arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung des Problems. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
was kann ich noch tun?
