CFD Plattform

[schmugg]

Hallo zusammen,

meine CFD Handelsplattform startet nicht mehr.  Gbt es ein Problem be ider Comdirect   ... oder mit meinem Firefox Browser.      Danke für eine kurze Info.

[xox]

@CFD-Trader ,

Ich sag ja in allerletzter sekunde funktioniert die Plattform wieder.

Dax -500 Punkte...

Gott sei es gedankt.

Mein Stopp, den ich nicht angezeigt hatte, da ja verfügbar im System wurde noch nicht bearbeitet.

Na mal sehen...

[Béla]

@xox 

Möchte nicht unhöflich sein, aber das Störung-Thema ist abgehackt.  Und da diese Beiträge auch als Email gesendet werden, sollten wir das Thema abschliessen und nicht die persönlichen Befindlichkeiten hier weiter posten. 

[P wie Paula]

das thema störung ist noch nicht durch...aktuell gibts wieder keinen zugang...man darf gespannt sein

[P wie Paula]

läuft wieder

[schmugg]

Kann mich im Moment nicht einloggen. Plattform lief bis kurz nach Börsenschluss 22:00      .         Hat jemand ähnliche Erfahrung?  

[schmugg]

Da läuft sie schon wieder.       Hoffentlich morgen nicht wieder eine Platt-Form😏

[CFD-Trader]

Moin, habe mich mal "schlau" gemacht... die Handelszeit endet ja um 22:00 uhr. Danach starten Prozesse wie Buchung von Gebühren, Berechnung der Steuer usw. Dafür fährt die Plattform runter und kommt paar Minuten später wieder hoch. Das passiert zwischen 22:00 Uhr und 2:00 Uhr. War dann wohl zufällig, dass es dieses Mal zu einer Zeit war, als wir alle noch wach vorm PC saßen 😄 

[dkflgot]

Wurden bei euch schon alle Trades, die während des Downs der Plattform per email oder Telefon geschlossen wurden, korrekt abgerechnet? Bei mir hat sich zwar telefonisch jemand aus dem CFD Team gemeldet und ist mit mir die Trades durchgegangen, aber ich warte immer noch auf die Gutschrift des Betrages (immerhin rd 900 Euro). Wartet noch jemand? 

[CFD_Per]

Moin @dkflgot,

irgendwie scheint mir dein Post durchgerutscht zu sein. Ich hoffe, dass alles inzwischen bei dir passt?

Ansonsten melde dich gerne einmal per E-Mail (cfd@comdirect.de) oder ruf das CFD-Team an. 

Grüße

Per

[dkflgot]

Hat mittlerweile alles geklappt und passt. Danke für die Nachfrage!

VG