CFD Plattform

[schmugg]

Hallo zusammen,

meine CFD Handelsplattform startet nicht mehr.  Gbt es ein Problem be ider Comdirect   ... oder mit meinem Firefox Browser.      Danke für eine kurze Info.

[SMT_Erik]

Hallo @schmugg,

eine Ordererteilung per E-Mail ist leider nicht möglich. Bitte wende dich mit deiner Beschwerde an unsere Kollegen in der Reklamationsabteilung. Du kannst die Kollegen per E-Mail unter reklamation@comdirect.de oder telefonisch unter 04106 - 708 25 04 erreichen.

Gruß

Erik

[CFD-Trader]

Leute, ich verstehe euch echt nicht. Klar ist es ärgerlich wenns technische Probleme beim Handeln gibt - vor allem mit echtem hart verdientem Geld.

Aber: wann immer es in der Vergangenheit mal Probleme gab, habe ich folgendes gemacht: comdirect angerufen oder eine E-Mail geschrieben, welches Instrument in welche Richtung ich JETZT handeln möchte. Dann hat die comdirect den Zeitstempel notiert und im Nachgang wurde der Trade noch auf den Preis zu dieser Zeit angepasst. Das finde ich sehr fair und probiert sowas mal bei CMC oder IG Markets. Die lachen euch aus.

Lest einfach mal die Geschäftsbedingungen und dann seht ihr auch, dass man Positionen auf diese Art zumindest schließen kann (und zwar auch bei technischen Problemen). 

[Fremder]

ist leider nicht! das erste mal.

keine INFORMATION wie es weitergeht.

habe selbst 2 LimitOrders "offen drinn liegen"

meine vermutung ! die haben sich selbst verzockt (kein wunder bei den Ranges aktuell) und lassen mal schön den kleinen privatanwender bluten.

HIER muss in Sekunden entschieden werden und CD braucht gefühlt TAGE dafür.

SUPER PROFFESIONEL

die Tage bei CD sind gezählt.

[Béla]

@CFD-Trader 

Was soll das mit dem Telefonieren?

Wenn ich den DAX innerhalb von Sekunden handeln möchte, dann geht das nicht übers Telefon. Da muss das System sofort reagieren und anschl. reagiere ich sofort wieder und wieder ... und erneut wieder usw., stundenlang...

Sowas kann man nicht fiktiv vorab durchspielen. Sonst wäre es sehr einfach.

Also, erzähl uns bitte nicht sowas. (Schmäh)

[Hubertusfalke]

 Das is ja wohl eine Frechheit >

Das finde ich sehr fair und probiert sowas mal bei CMC oder IG Markets. Die lachen euch aus.>

Kann sein aber dafür läuft CMC !!

Lest einfach mal die Geschäftsbedingungen und dann seht ihr auch, dass man Positionen auf diese Art zumindest schließen kann (und zwar auch bei technischen Problemen). ????????? 

Vielen Dank das wars heute für nach 20 Jahren Codie

[CFD-Trader]

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@Fremder  schrieb:

ist leider nicht! das erste mal.

keine INFORMATION wie es weitergeht.

habe selbst 2 LimitOrders "offen drinn liegen"

meine vermutung ! die haben sich selbst verzockt (kein wunder bei den Ranges aktuell) und lassen mal schön den kleinen privatanwender bluten.

HIER muss in Sekunden entschieden werden und CD braucht gefühlt TAGE dafür.

SUPER PROFFESIONEL

die Tage bei CD sind gezählt.

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Hallo "Fremder"

habe auch nie behauptet dass es das erste Mal ist... ich habe nur meine Erfahrung wiedergegeben. Die erste Reaktion ist immer "Mist die sind so schei**, alles Verar****" usw. Aber wenn man einfach freundlich hinterlegt, was man handeln möchte, dann ist die comdirect im Nachgang auch kulant. Und das habe ich bisher selten oder gar nicht bei den Wettbewerbern vor allem aus UK gehabt. IT Probleme kanns immer mal geben, so sehe ich das.

[CFD-Trader]

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@Béla  schrieb:

@CFD-Trader 

Was soll soll das mit dem Telefonieren?

Wenn ich den DAX innerhalb von Sekunden handeln möchte, dann geht das nicht übers Telefon. Da muss das System sofort reagieren und anschl. reagiere ich sofort wieder und wieder... und erneut wieder usw., stundenlang...

Sowas kann man nicht fiktive vorab durchspielen. Sonst wäre es sehr einfach.

Also, erzähl uns bitte nicht sowas. (Schmäh)

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Lass mich mal raten: Du hättest vorhin bei 11.627 auf dem Low gekauft und bei 11.889 auf dem High wieder verkauft? Hört doch mal auf zu träumen von euren 100% Tradingstrategien. Lehnt euch zurück, nehmt euch den Nachmittag frei und macht morgen weiter mit dem Handeln 😉

[MichaelK]

Du hast recht, kann man nix machen und Comdirekt kauft die Plattorm auch nur ein. Das Problem ist aber das heute ein extrem guter Tag zum Handeln geweßen wäre. An solchen Tagen wie heute gehe ich gewöhnlich mit einen dicken plus raus.

Für die Zukunft habe ich mir nun einen zweiten Broker angeschafft. (zum ausweichen)

[Béla]

@CFD-Trader 

Nix hätte und hätte.

Sondern, ich habe um 11:45 eine short Position auf DAX bei 11900 eröffnet und seither kann ich es nicht schließen. 

Ob ich es dann bei 11630 oder doch nur bei 11650 geschlossen hätte spielt keine Rolle.

Aber, ich hätte es mit Sicherheit längst geschlossen und anschliessend mit Sicherheit einen Long gestartet. Und danach? Keine Ahnung. Das ergibt sich nunmal in dem Moment.

Also bitte keine schlaue Ratschläge. Bin gerade echt sauer.

[Telo]

Welchen wenn man Fragen darf?