@Tarulia schrieb:
@paej schrieb:Wenn das Konto/ Depot auf den Namen des Sohnes lautet, müsste theoretisch bereits seit Eröffnung eine eigene Zugangsberechtigung existieren.
Die Eltern sind formal lediglich Bevollmächtigte. Evtl. mal in den alten Unterlagen nachsehen.
Kommt ja darauf an ob es ein JuniorGiro oder JuniorDepot war. Beim Depot erhält das Kind keinen Zugriff bis zur Volljährigkeit. Dann müssen ja noch die Volljährigkeitsunterlagen eingereicht (und bearbeitet) werden, und erst dann werden die Zugangsdaten ausgestellt.
Der Fragesteller hatte nicht angegeben, ob es sich um ein Konto oder Depot handelt.
Ich kann lediglich über die entsprechenden Vorgänge bei der Deutschen Bank und bei der lokalen Sparkasse berichten.
Bei beiden mussten keine zusätzlichen Unterlagen bei Volljährigkeit eingereicht werden.
Bei beiden waren auch seit lange vor Volljährigkeit Giro Karten und Online- Zugang vorhanden.
@paej schrieb:Ansonsten telefonisch als „ Interessent“ an der Identifikation vorbeimogeln und den Sachverhalt versuchen zu klären.
Weiteres Warten bringt hier m.E. nichts.
Mit Eintritt der Volljährigkeit verfällt die Vollmacht sofern sie nicht vom Sohn explizit neu erteilt wurde. Damit können sich die Eltern nicht mehr legitimieren und kriegen für das Konto des Sohnes keine Auskunft mehr (= Bankgeheimnis).
In dem Fall müsste der Sohn (da er sich telefonisch auch nicht legitimieren kann) schriftlich mit Unterschrift an den Kundenservice wenden, geht auch per Mail Anhang.
sachlich korrekt;
..für mich war klar, dass der Sohn anrufen muss und das grundsätzliche Verfahren hinterfragt, wie die Bank normalerweise so etwas abwickelt. Er hatte ja auch bereits ein Fax geschickt.
Irgendwie muss es ja weitergehen. Deshalb auch meine Aussage „ Warten bringt nix….“
