@Thorsten_ schrieb:
"Workaround": zu unpopulären Zeiten anrufen, z. B. am Wochenende oder früh morgens oder spät abends. Oder wer schlecht schlafen kann oder von der Nachtschicht kommt: zwischen 2 und 4 Uhr nachts sollte man sehr schnell durchkommen 😉
Da hat man dann auch gleich die allerkompetentesten Mitarbeiter an der Strippe.
Und wenn die dann mal wirklich nicht weiter wissen, wirst Du sofort zur Fachabteilung durchgestellt.
Ich meine, dass es tagsüber schon schwierig geworden ist, ein Problem zu klären. Das war früher eindeutig besser.
MfG
hjs
